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（一）、项目正处于执行阶段，在第一次团队会议期间，一名新任命的项目经理在讨论项目问题时，发现团队内部出现了一些问题，项目经理可以从哪里获得有关如何进行团队建设的信息？

A.团队绩效评价

B.资源管理计划

C.问题日志

D.工作绩效报告

【答案】：B

【解析】：本题考察知识点：资源管理计划。

     书PMBOK第六版 P318：资源管理计划提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。

      资源管理计划可以根据项目的具体情况分为团队管理计划和实物资源管理计划。资源管理计划中有“团队建设”的内容，描述了建设项目团队的方法。
 

（二）、由于你能力出众，经验丰富，公司任命你为一个跨国项目的项目经理。你所负责的跨国项目中，许多成员都在虚拟团队中工作。下列哪项最有利于成功地管理跨国虚拟团队?

A.细致地规划团队沟通

B.了解团队成员之间的文化差异

C.鼓励采取对该问题的方法来解决冲突

D.指定一个成员充当联络员

【答案】：A
【解析】：本题主要考察：虚拟团队的管理。
       PMBOK 第六版 P311：虚拟团队管理面临的挑战主要在于沟通。因此对于题干描述的跨国虚拟团队，要想更好地管理，首先要先解决沟通问题，所以选择 A 进行细致的规划沟通。

（三）、你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感，因为他们分别在不同地方工作。为了改善这种情况，你设计了一个项目口号并将其印在T恤衫上来提高大家的集体感，但这一做法没有起到多大作用。你下一步要怎么做？
A.发起内部通信

B.为这个项目创造神秘气氛

C.建立一个“作战室”

D.发布一关于团队成员应如何同主要相关方相互合作的指导方针

【答案】：C

【解析】：本题考查知识点：团队建设。

      本题C选项的“作战室”其实相当于团队集中在一起办公。集中办公可以增进沟通和集体感。通常采用类似“作战室“的方式。

 

（四）、由于你项目管理经验丰富，公司任命你为硬盘设计项目的项目经理。多年来，你始终认为能真正起激励作用的并不是工作所带来的收入，而是对工作的责任、自我实现的要求以及长远的职业发展等，请问你所遵循的是哪种激励理论

A.戴明的PDCA环

B.马斯洛的需求层次理论

C.赫兹伯格的双因素理论

D.麦格雷戈的X理论与Y理论

【答案】：C

【解析】：解释:正确答案是C。

     本题考查知识点：激励理论。注意:不要把赫兹伯格的双因素理论与马斯洛的需求层次理论相混淆。

      选项B：马斯洛的需求层次理论的生理和安全需求属于保健因素，而尊重和自我发展需求则属于激励因素。

      社会需求则可能是保健或激励因素，取决于某个人想要归属的团体的级别。

      需求层次理论强调低层次需求得到满足之后，才会追求高层次的需求，把各种需求按层次纵向排列;而双因素理论把保健因素与激励因素横向并列。题目中没有任何与层次有关的信息，故不能选B。

       选项A与题目完全不相干选项。D也与题意不符。

（五）、一家太阳能公司正在将一款新型太阳能产品引入欧美市场，任命你为该项目的项目经理。现阶段在执行项目时，团队成员相互信任，彼此配合得十分默契，能够平稳高效的解决问题。请问团队建设现在正处于那个阶段？
A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.成熟阶段

【答案：D

【解析】：本题考察知识点：塔克曼阶梯理论-成熟阶段。

     书PMBOK第六版 P338：塔克曼阶梯理论中，成熟阶段的特点是团队组织有序地工作，团队成员之间相互依赖，平稳高效解决问题。所以工作效率会是最高的。
 

 

你做对了几个呢

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