赢得客户的重点并不在于你已经在市场里做生意了。大家都在红海里头，而是在于你在市场哪个位置，其次是你在的位置表现的价值和内容是什么？因此，一定有一个位置要突出，除了位置突出，还有一个表现力的价值内容也要突出。

所以，可以发现互联网的思维是一定要站在客户需要的敏感度上思考问题。所以营销的核心就是一个「儒」家的儒字。什么意思？儒字拆开叫人、需。人叫客户画像分析，需叫需求分析。所以人需，叫用户思维，用户都需要什么？终极的需求就是多、快、好、省。四个字永远需要。多品种、多功能、多性能、多花样、不管老、中、青、幼都能满足。多指广泛、 360度。

比如，碧桂园给你一个五星级的家。从设计、研发、选址、户型、包运营服务、包学校配套、生活配套、交通运输等等，包括国外连读，这就是一个多快好省的结构，多满足性。

如果你的企业做的专精特的话，你可能只在一个地方来做文章，比如你的产品就是在一个功能的效率上特别快，或者一个装卸环节极其容易装卸，或操作极其简单方便。

所以互联网思维十大项，它的中心是要聚焦在客户需要什么上。而这几年大多数做互联网的企业倒掉了，是因为仅仅做了这10项思维，却忽略了思维满足的是给客户需求的价值是什么。这个才是关键点。

我们把一家企业的市场比作一个魔方块，企业如果没有差异化结构定位。那么企业得市场就是一个立体块，这个立体块只有一个模糊的形，没有定位，它变成模糊的一大片市场，企业看不到，也找不到自己的目标企业或者目标客户是谁，同时你的客户也找不到他的目标采购企业是谁。因此我们用「制造稀缺，才有价值」理念，把这个魔方变成划定结构。

形成定位的聚焦差异化结构定位，不同的价值市场就出来了。想象一个3阶魔方立体图。不做第一，只做唯一；高就是一个头位的第一；左就是靠左的第一，右是靠右的第一；还可以，靠前的第一。你一定把位置选好，再把自己的价值内容呈现出来，这样就会起到抢占客户、排他竞争对手和巩固自己独特的独有位置。

如图一，企业在策划自己的定位的时候，这一品类性的战略营销的定位。横轴叫特性、功能和效果，它是左中右，就是1234，按的1234，这么排，一就是左，二就是中，三就是右，企业能不能研发出一个新特性、新功能、新效果。左中右，如果企业不具备的话，能不能做品质、档次和指标的高中低，如果高中低被别人占了，那能不能再高出一截来？比如，日丰管管用50年，把指标提高，管道的耐用期50年；好空调，格力造，格力掌握核心科技，在性能指标上全国最强的空调。把指标再拔高一点，现在再看前中后就是潮流，企业可能是做比较潮流的、时尚的，新生代的，那是潮流的，然后原来的微波炉，变成新赛道的，新生代人使用的户外露营装备。所以根据露营的要求，炉子的造型和质量都需要重新配比。

比如汽车赛道上，买沃尔沃是为了安全性，买宝马是图性能，买奔驰是顾舒适、豪华。对于法拉利来说就是速度、动感。前边把左中右占完了，然后保时捷再把指标提高，兰博基尼又比保时捷指标更高一些。再看看特斯拉又在人工智能找到了新赛道杀出重围。再看宝马、奔驰他们落后了吗？没有，他们把在全球所拥有的技术、工艺、材料和研发和创新的很多的新动能、新动力搞到最前面，把综合实力搞到前边去。

所以，互联网走到当今这个时代，越来越要满足客户，在结构上企业能做多，还是做快，还是做好，还是做省，还是四项都能做。各位老板不要跑偏，做好定位，中小企业，小微企业不要做大而全，一定要做专、精、特、垂直。

标签：企业管理