及时电电单车充电桩怎么维护和售后？

有意向做充电桩的人都有过一个同样的担忧：充电桩大多都是放在室外，没有人时时看管，而且使用频率较高，如果设备出现了问题，怎么去维护和售后呢？

1、常规问题

现在，市面上的充电桩维护大多通过小程序、云平台等实现了远程监控充电桩设备情况，例如星星充电、及时电的运营平台。运营商通过手机运营平台远程查看充电桩的状态，如果发现充电桩状态异常，例如充电桩没有电，可能是插座松动或跳闸了，若是这种情况，运营商只需要更换插座或将跳闸的电路打上去就行了。

2、设备问题

如果是设备出现问题，那么也可以联系工程师，远程给你解决问题。如今，市面上的充电桩产品都有几年质保，如及时电的充电桩有两年的质保。若设备真的处于故障及解决不了，运营商可以向厂家申请更换设备。

安装在街道、商场周边等地区的充电桩，因为人流量大，设备较容易损坏，建议运营商常去检查，如果出现问题，要及时维护。