企业微信个人号应该如何运营呢

员工作为链接客户的触点，在触达客户的过程中发挥着重要作用，客户往往会通过员工来了解企业的产品和服务，因此我们需要重视企业微信个人号的运营，那么企业微信个人号如何运营呢？

 

企业微信个人号如何运营

通过对比多家品牌的个人号主页，我们可以发现，个人号一般会包含以下这些内容：

 

1.视频号

 

企业除了可以在视频号发布优质的内容，对观众进行种草，打造品牌专属的种草达人，还可以借助视频号开展品牌自播，进行变现转化。

 

在视频号页面配置【添加企业微信客服】，或通过直播间推送名片的方式，方便引导客户添加员工的企业微信，将直播观众进一步沉淀至企业微信。

 

2.客户朋友圈

 

员工可以通过企业微信客户朋友圈输出一些产品相关的内容，例如知识干货、好评反馈、产品介绍图、新品上新信息等等，还可以分享日常生活照片，打造账号人设，拉近与客户之间的距离。

 

企业微信的客户朋友圈除了支持发送视频号动态，为企业视频号引流外，还支持发送网页链接，我们可以将公众号文章、活动H5页面等链接插到朋友圈中，吸引客户点击。

 

但往往我们并不知道哪些客户点开了这些链接，这时要怎么办呢？

 

可以试试点镜scrm的互动雷达，让你的朋友圈变身成为“意向客户雷达”！

 

一旦有客户点开了你朋友圈里的链接，你马上就能收到提醒，对这些意向客户进行跟进，后续通过发券、频繁触达等运营动作，进一步转化客户，是不是超级方便呢？

 

除此以外，还能从客户的反馈中得知，客户喜欢哪些文章内容，对哪种类型的活动更感兴趣，从而优化后续的运营策略。

 

3.对外信息展示页

 

除了视频号和客户朋友圈，我们不难发现，员工的对外信息显示页面还可以配置其他的板块，客户点进员工的个人信息页后，可以了解更多的信息，以及进行其他的运营动作，例如：

 

①会员中心：引导客户了解会员权益，注册会员，进一步沉淀私域；

 

②在线商城/下单小程序：方便客户了解更多产品信息，下单消费；

 

③问卷调查链接：用于收集客户的反馈以及投诉，提高员工服务质量；

 

④福利活动链接：吸引客户参加近期活动或领取优惠券，促成转化；

 

⑤其他备注信息：备注员工的在线时间等等，避免客户联系不上员工时产生不满情绪；

 

企业微信对外信息显示如何修改

那么企业微信该如何修改员工的对外信息显示呢？

 

普通员工没有权限修改，企业管理员可以登录企业微信后台，在【我的企业】>>【通讯管理】中找到对外资料显示，进行修改。

 

可以勾选需要对外显示的信息，也可以点击【添加自定义信息】，增加新的对外信息，可添加小程序、网页及文本信息三种类型。

是不是很简单呢？你学会了吗？大家可以根据自身需要，添加自定义信息，打造专属的对外信息资料页，方便客户进一步了解企业的产品和服务哦~