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哩哩柠檬女装店长标准化手册:门店日常工作流程规范与目标管理标准

2022-12-30 12:30 作者:标杆销售  | 我要投稿

连锁门店竞争越来越激烈,店长还靠自己摸索,凭感觉,试错经营店铺,已经不行了;店长标准化复制是连锁企业扩张盈利必经之路!

多训练自己的思维模式,多用思维导图去梳理自己的工作,提高自己的逻辑性的同时还能更快速的找到问题所在!

一、哩哩柠檬女装店长标准化手册:目标管理标准化

1、 制定目标

(1)邀约率

(2)客流量

(3)进店率

(4)停留时长

(5)购买率

(6)购买客单价

(7)复购率

(8)转介绍

(9)宣传率

公司目标下达后,在工作中先去了解员工的需求,接着用SMART定律,帮助她把需求做一个可行性方案,再用方案中的某个相关值倒推转换成员工目标,让员工思维得到一个改变!总的一句话,跟员工一起造梦,她才能从被动人变成主动人。

2、 分解目标

(1)年度目标

(2)季度目标

(3)月度目标

(4)周目标

(5)日目标

(6)时段目标

3、 执行目标

(1)为什么做

(2)做什么

(3)谁来做

(4)在哪里做
(5)什么时间做

(6)怎么做

4、 监督目标

(1)谁来监督检查

(2)什么时候监督检查

二、哩哩柠檬女装店长标准化手册编写:

“记得住,用得上,有成果,写出来能执行”的准则。把我们店长的运营标准,通过这种结构化的思维导图方式呈现出来更直观明确,让我们更加清晰;给我的感受是团队的参与感是非常重要的,大家一起做出来的标准,在训练时就更能去落地执行,其实这也是3153讨论思考模型的实践。

给我的另外一个反思:

1、 规避控制性的去管理,引导大家的参与感是一个更有成效的工作方法

2、 平时自己在下达的各项任务时,是否有把简单的工作搞得复杂,下达的指令是否言简意赅,员工能执行,如果不能执行,我该以什么方向去调整?

3、出现问题先向内求反思、今天出了问题,一定要追溯到昨天,总结时一定要添加“反思事项”;

三、店长标准化复制五步法

1、分析店长职责订标准

2、提炼店长标准显价值

3、复制店长标准成课件

4、训练店长标准重实践

5、执行店长标准出绩效

课程现场形成哩哩柠檬女装店长标准化手册1.0版(思维导图+word版),店长工作流程word版,店长标准化PPT1.0版等等,为企业快速培养合格店长!

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