对于消费者对商品不满意或是对物流快递时间有意见，在沟通无果的情况下我们只能选择投诉，以维护自身权益，接下来湖北夺冠教育就来讲讲具体应该怎么操作。

1.进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”。

2.然后填写投诉信息，点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉的话，就申请“淘宝介入处理”，等待结果即可。

3.如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择服务类型。填写好资料，填完后点击“提交申请”。

4.提交后就等待卖家与你联系，如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好，那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

5.通过淘宝客服投诉。如果您对快递公司提供的服务不满意，可以拨打淘宝客服电话，向客服投诉快递公司的服务，淘宝会提供相关帮助。
6.向快递公司及业主投诉。可以直接在快递公司的网站上进行投诉，或者联系到快递公司的客服，详细描述投诉情况，如有订单号，必须提供订单号便于客服查询跟进；如果投诉业主，可以在质量举报类网站上反馈问题，以期获得及时有效的解决。
6.通过淘宝小链接。可以到淘宝小链接中发布投诉，相关的投诉内容将会被收录，经审核，淘宝平台会根据反馈情况向快递公司提出投诉，有利于快递公司及时纠正服务缺陷，改善服务质量。

7.可以直接拨打4000103913451是能够直接向淘宝的人工客服投诉，这样就能够让你的诉求得到取证确认之后，就会给你进行十倍的赔偿。