拼多多控价如何操作
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了解这个问题之前,我们首先要清楚拼多多与其他电商平台的不同,拼多多作为国内三大主流传统电商平台之一,目前日活用户已超越京东、淘宝。在目前流量为王时代,中小商家面临直通车开车成本高,流量越来越贵。纷纷选择入驻拼多多平台低价引流,抢占对手市场。这也导致消费者买到的商品质量参差不一,甚至是假货,同时也影响了品牌方的渠道和信誉。另外品牌自身价格体系混乱,平台的低价会不会影响消费者的购买决策,从而影响线下终端代理的出货,影响线下代理的收益。所以控价势在必行,价格是企业的生命线。
1.平台知识产权投诉
现在主流的电商平台都有知识产权保护后台,没有后台的可以通过邮件投诉。如拼多多,阿里,京东,抖音等都可以。知产投诉可以用的有商标侵权、版权侵权、盗图、专利侵权这几种投诉方式。需要的资质有商标证、官网或旗舰店、产品原图花絮图、作品登记证、专利证书(非发明专利需要有专利评价报告)。品牌方注册好账号,把以上资质备案好就可以投诉了。因为现在平台对知产投诉的审核比较严格,很多品牌方本身也不在网上销售,因此资质这块有很多缺失。而且很多挂网的链接都是自拍图等规避了知产投诉的链接,所以只采取知产投诉的方式,没有完整资质的情况下,想有好的效果可能比较难。
2.假货投诉
假货投诉也在知产投诉平台。现有的投诉通道有购买鉴定、真假货对比等。目前最多采取的是购买鉴定,就是将违规链接的产品买回来,制作鉴定报告认定商品为假。这种投诉方式涉及到买货,因此周期比较长,一般针对顽固店铺使用。真假货对比的使用条件比较苛刻,现在的维权环境下不建议使用。不过电商投诉规则一直在变动,等效果比较好的时候,再给大家详细介绍。
3.法律手段
找平台披露卖家信息,收集卖家侵权证据,做好公证,线下寄送律师函警告。如若不改,采取诉讼的方式来解决。
4.工商举报
以消费者名义买货进行举报商家违规行为,或者直接打卖家所在当地12315投诉电话投诉处理。
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