预付费电能系统在创新电力营销模式的优势
【摘要】本文将从三个方面分析传统电力营销模式、预付费电能表功能、预付费电能表对创新电力营销模式的作用。
【关键字】电能预付费表；电力营销；模式创新
第一，传统电力营销模式存在的问题
随着科学技术的创新和经济的进步。传统的电力营销模式跟不上时代的步伐，无法满足电力客户对电力服务的多样化要求。通过对电力市场的调查，本文列出了电力营销模式中的以下问题:
一是企业营销理念跟不上时代
面对新形势下电力市场的发展步伐，企业人员的营销理念在电力营销中跟不上时代。目前电力企业人员往往重视轻营销和服务。因此，他们对电力营销没有强烈的意识，对电力客户的服务质量也没有提高。很多电力企业人员对电力营销的概念完全不熟悉，对新时期客户的需求模糊不清。服务意识薄弱，导致电力客户对企业人员不满，对企业缺乏信心，导致电力企业在市场经济环境下竞争力低下。
2缺乏多元化的营销模式
对于一些对电力营销有意识的电力企业来说，他们的营销策略非常简单，其他电力企业在营销模式创新上就更不值一提了。目前，在实际营销中，电力企业的营销效果并不令人满意。企业缺乏对电力市场的专业研究，没有制定新的电力营销营销策略。仅凭过去的销售经验，他们在电力市场上很难前进。直接阻碍了电力营销模式的多元化发展。
三是市场管理不到位
电力行业是一个国家垄断行业，由于其垄断性质，企业往往缺乏市场管理。在市场竞争中，电力企业没有根据市场变化和客户需求改进营销模式。电力企业不应依靠国家对电力行业的垄断来参与市场竞争，忽视对企业的市场管理，使企业在市场经济中失去自身特色，仍在以老一套的方式服务电力用户，制定有效的营销方针来应对市场变化。
二是预付费电能表的应用特点
预付费电能表可以促进电力营销模式的创新，下面我们将对预付费电表的功能进行说明：
1智能抄表
预付费电能表改变了原来繁琐的电力人员在家抄表，直接远程控制抄表，减少了人工抄表错误的频率。可以看出客户用电是否异常，客户用电量是否发生变化，客户用电数据是否实时传输，方便工作人员尽快分析数据。
2智能付费
预付电表可以实现智能支付。避免了过去客户在指定地点支付费用的麻烦。为客户节省时间，同时客户可以通过自己喜欢的方式支付费用，避免了支付点人群拥挤，减少了电费拖欠的发生，为电力企业节省了劳动力资源。
第三，预付费电能表在电力营销模式创新中的作用
由于预付费电能表的智能化和多样化功能，它为电力营销模式的创新带来了更多的促进作用。我们将其归结为以下几个方面:
提高电力企业的经济效益
预付款功能加快了资金回笼，电力用户可以及时支付当月的电费，改善了拖欠情况。过去账户中出现各种不良账户，如死账，会大大减少，简化企业资金管理，降低企业资金风险，防止资金漏洞，进而提高经济效益。
2改变供电工作中的被动局面
预收费电能表的推广和使用改变了原有的被动收费方式。电力用户主要使用合适的支付方式进行支付，而不是以前的工作人员上门收费模式。他们可以智能停电欠费用户，智能打开支付后的用电功能，改变了之前停电和停电之间的被动选择。另一方面，工作人员可以及时了解电力供应是否有错误，并积极处理错误，而不是在收到客户的故障申报后解决之前的问题。无论是电力企业还是电力用户，预收费电能表的使用都可以被动化为主动。
三是降低企业运营成本
工作人员上门抄表，人工收费，知道故障消息慢，处理难度大，增加了企业的运营成本。只有在员工工资支付的情况下，成本才非常高。预付费电能表可以通过预付费让客户独立支付。减少收费人员；预付费电能表终端可以报警电力故障，工作人员可以快速了解客户的电力故障，远程控制故障，改变以往员工上门服务的模式，大大降低管理成本。
提高电力技术水平，提高服务质量
随着预付费电能表的推广。电力企业成立了相关的信息管理团队，熟悉计算机系统，可以远程控制和解决用户家中的问题，提高了企业的整体技术水平。由于故障得到及时解决，支付不再排队等待很长时间，减少了员工与客户的面对面冲突，客户对企业的服务质量更加满意。企业也因为技术和服务得到了客户的认可，大大提升了企业形象，可以更好地参与市场电力营销。
安科瑞Acrelcloud-3200预付水电云平台
1概述
AcrelCloud-3200预付费水电云平台是安科瑞公司开发的销售管理系统，配备DDSY-1352单相电子预付费电能表和DTSY-1352三相电子预付费电能表。此外，远程阀控水表可选择形成水电一体化预付费系统，达到先付费后用水的目的，剩余水用完后自动关闭阀门。主要完成电能表/水表参数设置，商家销售电力/水管理和能耗管理，操作简单，实现物业公司远程实时操作和实时监控，人机界面好，能够有效统计和管理高质量的产品。
2应用场所
本平台适用于出租人、商业广场、公寓酒店、物业社区、写字楼、物流仓储、大学、连锁超市、智能公园、农贸市场等场所。
3系统结构
4系统功能
（1）房间监控
清晰简洁的展示所有房间状态信息，所属楼栋楼层，在线失连情况，费用状态等，进入房间详情可对房间当前实时信息进行查看，并可了解当天用电量和使用金额情况，可对房间内的电表进行各种远程控制操作，比如开户、电价设置，售电、退电、报警金额设置、分合闸操作等等。
（2）电户开表
系统针对商铺开户不仅支持一户一表，也支持一户挂多表的需要;支持自定义电价方案，单一电价、尖峰平谷电价、阶梯电价等:支持预先设置开户信息后期一键开户;支持设置电表合额告警默认三级告警，告警金额和次也可以自定义，推送方式支持手机短信，APP推送，邮件、语音外呼、公众号推送等。
（3）充电缴费
可以对已开户的电表进行远程充值，电费实时下发到电表。电表会根据电度走字实时扣除电费同时系统也支持早台计费，金额下发到系统账户，到账快速稳定。
（4）财务管理
订单总览，包含系统里所有水电充值退费记录，以及物业费扣费流水记录。收入概况，可以从日，月，年，时间跨度等不同维度统计水电费收入情况，收入组成。
（5）报表
系统还提供了多个报表以供查询。用电综合报表，帮助财务统计每个月商铺总用电量，尖峰平谷用电量以及电费，能耗同比分析，可以比较每个月份与去年同期相比的用能差距。能耗日月年报表，按日，月，年三个不同维度查询电表每个阶段的用能情。
（6）批量操作
为了方便用户对大量仪表进行管理和设置，可以在系统中新建批量操作任务，比如设置电价、电表控制、仪表设置、充值等，批量任务可以立即执行，也可以定时执行。
（7）自定义收费方案
为了灵活应对用户多种多样的收费方案，比如物业费，房租，服务费等，系统支持用户自定义收费项目。收费方式可设置直接从账户扣除或者生成催缴账单，可设置周期性收费或者一次性收费，可以按固定金额收费或者按房间面积换算等等。
（8）公共区域用电分摊
指定某块表为主表，然后分配关联子表，系统每个月自动将主表的用电按比例换算成电费从子表中扣除，这样可以剩余人工统计的麻烦。公摊方式多样，可以根据比例公摊，按房间面积公摊，按用量公排，收费方式有直接扣费或者生成维费账单。
（9）后付费模式
按日期生成后付费用户周期用电费用，对数据进行确认后生成缴费账单方便追踪客户缴费情况可导出缴费账单以及欠费账单通知客户。
（10）公众号在线支付
用户可以在微信小程序或者微信公众号自助查询电表使用情况以及缴费。
五、结语
随着社会经济的发展,我国对电力企业进行了深入的改造，企业自身也在不断改进，预付费电能表为电力营销模式的创新提供了新的契机，电力企业根据市场需要，在技术上进行了改造，电力起来未来路途一片光明。
参考文献
[1]于宁，邵丕彦.预付费电能表对创新电力营销模式的促进作用分析
[2]安科瑞电气企业微电网设计与应用手册2020.06版
