丽人丽妆黄韬：把握营销方向 赋能品牌更快更好发展

根据国家统计局数据显示，2021年全国网上零售额达13.09万亿元，同比增长14.1%，网购市场的持续攀升及品牌数字化转型的加速，给网络服务商行业带来增长红利。上海丽人丽妆化妆品股份有限公司（605136.SH）便是其中的一个典型代表，凭借丰富的品牌运营经验以及在代运营领域的持续投入和改进，丽人丽妆现已成长为国内领先的线上化妆品营销零售服务商。

公开资料显示，丽人丽妆成立于2010年，由丽人丽妆黄韬担任董事长，为品牌方提供全链路网络零售综合服务，覆盖店铺基础运营、页面视觉设计、产品设计策划、整合营销策划、精准推广投放、大数据分析、售前/售后客户服务、CRM及会员运营、仓储物流等多个环节。目前丽人丽妆已与雪花秀、后、施华蔻、芙丽芳丝等60多个品牌进行合作，合作的品牌覆盖美妆各细分品类，服务超千万级消费者。

一直以来，丽人丽妆黄韬董事长都主张以精细化运营为核心，赋能品牌更快更好发展。以旗下护肤品牌芙丽芳丝为例，“芙丽芳丝净润洗面霜”已成为爆品，单品累计销量破千万。

2005年芙丽芳丝尝试以“药妆”概念进入中国市场，主打线下KA渠道，通过屈臣氏等门店拓展线下市场。2015年以来，丽人丽妆作为芙丽芳丝的电商运营服务商，将芙丽芳丝逐渐打造成洁面类产品的顶流。官方旗舰店数据显示，2016-2021年“双十一”期间，“芙丽芳丝净润洗面霜”累计销售1111万支，连续6年蝉联“双十一”洁面类目第一。

主推“氨基酸洁面”，重新打造品牌形象。营销策略方面，丽人丽妆针对芙丽芳丝洗面奶单品的成分特性，主推150元/支的100克装“芙丽芳丝净润洗面霜”，将“氨基酸洗面奶”和芙丽芳丝紧密联系起来，在站内的每一篇广告推送和图文宣传中反复强调“氨基酸”的概念，并减少旗舰店SKU数量，吸引更多流量到爆款单品上。在站外，如知乎、小红书、抖音进行有针对性的内容营销，根据不同平台的用户喜好，定点投放不同类别的KOL，持续性地占领用户认知，让其“温和洁面”的概念在不同用户圈层中交叉传播，覆盖更广的用户范围，拉动免费流量。截止至2022年3月15日，小红书上以芙丽芳丝为关键词搜索有6万+篇相关笔记，相似品牌如至本，搜索相关关键词仅3万+篇笔记。

提高品牌曝光度，强流量占据用户心智。丽人丽妆积极参与各类大促活动，在维持品牌调性的同时进一步提高单品曝光率。魔镜数据显示，2021年下半年，“芙丽芳丝净润洗面霜”在淘系（淘宝+天猫）洁面类产品中总销量排名第四，与销量排名TOP10的其他品牌相比，其单价始终略高。数据显示，2021年“618”大促及“双十一”期间，“芙丽芳丝净润洗面霜”的最低折扣价仍维持在100元左右，高于同类爆款产品，且销售额依旧表现突出。除此之外，芙丽芳丝新推出小规格包装产品，如60克的净润洗面霜，其定价仅为99元，性价比更高，更容易吸引新用户购买转化。

凭借精细化的运营和日臻完善的服务，丽人丽妆备受品牌及消费者青睐。除芙丽芳丝外，其他代运营品牌同样表现亮眼，助力Whoo后、馥绿德雅、雅漾分别摘得年度内容经营奖、最佳货品经营力奖、全域数智经营力奖。未来，丽人丽妆持续专注精细化运营与精准内容营销，赋能合作品牌在中国市场的高质量发展。