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这样做,六西格玛想不成功都难!

2022-03-11 14:40 作者:天行健六西格玛  | 我要投稿

很多企业和专业人士对于如何成功持续导入六西格玛都有不同程度的困惑。天行健基于多年的企业管理经验,尤其是过去几年在公司内外主导六西格玛管理实施的经验,分享了成功导入六西格玛的步骤。

1.确定顺序

你至少可以从三个方面来选择六西格玛管理的优先级和优先级。

从外到内:从客户投诉和未满足的需求中寻找改进的机会和项目;

自上而下:从公司战略和工作目标中寻找六西格玛管理项目;

自下而上:通过全员参与,动员员工从自己身边和日常工作中发掘改进的机会。

2.明确的责任

在组织内部明确——谁负责六西格玛管理的导入、培训、实施和推广,并给予足够的授权。以便团队成员有更多的投入、承诺和自豪感。让其他参与六西格玛管理活动的同事知道在面临困难时从哪里获得帮助。

3.确定指标

六西格玛管理注意流程和数据。没有测量,可能就没有改善。通过收集数据,可以了解改进前的基数,改进过程中的变化,改进后的结果。在确定指标时,要注意两点:避免使用众多的指标使参与六西格玛管理的同事失去方向和重点;通过选择合适的数据和改进数据收集方法,六西格玛管理的项目成员不会在数据收集和整理上花费太多时间。

4.项目管理

在行业六西格玛管理项目的管理中有很多有效的方法。比如每月一次,由业务主管(保证项目的方向和进度)和黑带(保证使用的方法和工具)主持的项目评审会议;将已完成项目的所有信息放在内部局域网上,以确保项目团队的成员和其他项目团队可以相互学习。

5.感谢贡献

大多数六西格玛管理项目需要项目领导及其成员付出额外的时间和精力。同时,成功的项目给客户、企业和员工带来看得见、摸得着的利益。因此,企业领导和人事部门应制定各种激励政策,以表彰他们的贡献,并鼓励更多的员工参与到这场伟大的变革中来。比如完成一个改进的小组活动经费给200元,完成一个绿带项目用项目活动经费2000元,评年度最佳项目等。


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