到底是什么成就一个人从优秀到卓越？

你是否听说过：BATJ？分别指的是：百度、阿里、腾讯和京东。 提到京东，作为HR，你可能想知道谁是京东的HR一把手？

张雱

从京东官网所知：张雱，1989年出生，2011年，进入京东成为第五届管培生；2015年担任京东保险经纪公司的法人和执行董事；2016年成为京东的股东之一；

2020年底，正式出任京东集团首席人力资源官，才30出头的年纪，年薪就有7位数，真是羡煞旁人！

京东集团对张雱的评价：

搞定组织、机制、人才体系的持续优化，支撑京东管理层的高效工作，推进组织变革，具备卓越才能和高度使命感。

通俗地讲就是：

能力超群，责任心强！

在别人还是HR主管的年纪，她就已经做到上市集团的CHO了。

如此年轻，就做到了HR职业的天花板。相比之下，市场上很多年纪越来越大的HR，却仍然停留在基层，或者面临35岁失业的危机。 过去人们说，HR越老越吃香，现在是否还适用呢？过去的企业要求的能力结构相对单一，一个工作可以干一辈子，做得越久越熟练。 VUCA时代企业经营环境充满不确定性，对人才的需求更多元，就像人力资源管理岗既要你会六大模块，

你要懂战略

，

你要熟悉业务

，还有

你要懂沟通

，

你要能抗压

，并且

年轻有潜力

。 如果你的能力不能横向延伸或纵向提升，而是在一亩三分地里，做单一方向的积累，只会越老越焦虑，越老越无用。 现在很多企业为什么只选择招聘35岁以内的员工？原因是35以内的年轻人性价比更高，可塑性更强，精力更充沛。

如何才能摆脱35岁失业的焦虑呢？

打工人一定要有足够优秀和强大，强大到可以拥抱市场的变化。 张爱玲说“出名需趁早”，不趁早做出点成就，以后会越来越难，有生之年恐怕都难以如愿。 当然老年成功案例也有，但毕竟是极少数的个例。 所以年轻的HR们一定要趁年轻趁35岁到来之前拼命成长。站到足够强大的位置才有更多的主动权，不会被职场淘汰。 郭老师认为：一个专业精进者，在35岁时应当成为该行业精英、职业的高手，具备高学历、高技能的实践者，晋级为国家一级、高级职称，成为组织中的高层管理者。

那么优秀的HR30岁之前都做了些什么呢？有什么方法可以尽快成长呢？

我结合自己的经历并总结其他优秀人力从业者的成长轨迹总结了以下6点HR的成长攻略。 一.心态决定成败：树立正确的职业心态

管理学上有一个三个搬砖的经典故事。路人问他们在做什么，第一个人回答在搬砖；第二个人回答在建设办公大楼；第三个人回答在建设美丽的城市。 多年以后第一个人还在工地搬砖；第二个人成了地产老总；第三个人成了城市规划师。

总之，不同的心态决定不同的职业成就。

如果你把工作当作谋生的工具它就只会是谋生的工具。 因此，我们唯有寻找到职业的价值，让工作变得富有意义，具有使命感尤其重要。 HR尽管一直在做着一些繁琐事务性工作，但你要知道你哪些行为是给企业带来价值的。 你招到合适的人配置到合适的位置上，能保证实现企业经营目标；你要设计一套高效的激励方案能让员工有动力企业成本可控。 一定要看到自己职业的价值，然后用积极的心态去面对他。 当你积极处理的时候，想方设法，三思而后行，才会收获积极的结果。 不然你自己都觉得没价值，你还指望别人看见自己的价值吗？ 二.必须设定可行的职业目标

你工作十年，也许只是一年工作的十年重复；但是，总有一些有志者、有心人，工作两三年就可以获得质的飞跃，晋级为高技能人才、高层管理者。 唯拥有目标者，才能走得更远，如果你没有目标漫无目的很可能走了半天还在原地。 如果你有目标你就有了方向，可以不断地朝着方向努力。 想清楚自己的目标，并不是一件容易的事。 那么就可以先设定短期目标，按年制定目标。 这里有个方法就是你想要成为什么样子？要怎样才能成为你想要的样子？把目标和路径梳理清楚然后一步一个脚印。 拟定目标：你要在一年内升职加薪。 如何才能升职加薪？需要绩效优秀。 多快好省地出成绩，工作超额完成才能拿到绩效优秀。 那么你要升职加薪就要保证每次绩效优秀。 于是我就分析优秀的人力资源经理具备什么样的专业能力和思维。 我发现他们至少擅长3个及以上模块的人力资源工作；从专才进化为全才。 十二年前，鉴于工作中无思路、方案匮乏；我就拼命学理论知识，找机会实战积累其他模块的经验。 后来积累了多个模块的经验后拿到了公司缺位补位的机会顺利做到了人力资源全盘。 机会永远总是留给有准备的人的。 我们一定要在工作中制定自己的发展目标，然后拆解路径去实现。目标再高，一步一个脚印即可。走着走着就越站越高了。 三.不断精进专业知识技能

打铁还需自身硬，成就卓越者，一定要有过硬的专业能力。

有些HR，会抱怨自己在公司没有机会学习或见识更专业的知识。 内因是事物发展变化的根本所在，在企业专业精进主要还是要靠自己。我一路走来主要也是靠自己成长，和大家分享一下我专业精进的方法:

1、学以致用就是最好的学习方法

比如你近期要解雇一个试用期员工，那么你就要把劳动法学透。 自己看专业书籍或请教专业的朋友。 比如你想学习绩效管理，那么你就要去梳理为什么要做绩效管理？有哪些工具？要如何落地？有什么注意事项？梳理理论知识实战再复盘，把学到用实践，从知道变成做到！

2、日常勤于学习持续积累专业知识

平常少花点时间娱乐，多学点专业。 定期看些专业书籍，关注一些专业公众号直播，参加培训课程学习别人的经验同时能结交朋友。 合理利用上下班途中，晚上周末的时间。学习然后找机会去实战。

3、积极关注外界社会动态

开阔战略的眼界，升级认知的维度，绝不做井底之蛙。 每年参加一些行业大会了解行业趋势变化；每年制定一些学习技能清单、阅读目录，循序渐进地向前推进！ 人人皆为吾师，走出去去认识一些优秀企业的同行。一杯咖啡，可以吸收宇宙的能量。 多听他人的分享。搞清未来的发展趋势，提前思考应对策略。了解一些投资动态，和高端人士沟通时更有资本。 四.经营好周围人脉资源

好的人脉，可以改变一个人的命运。识高人、遇贵人，可以获得质的提升与进化。 很多HR以讨厌社交为由拒绝认识陌生人经营人脉，这将错失很多机会。 好的人脉，互通有无，共享资源；可能能给你提供一份好工作，也有可能让你进步更快更值钱。 可能可以帮你介绍个资源完成你的KPI或解决你的困难。HR有哪些方式结交人脉呢？ 积累同行职业人脉:外出培训，面试，沙龙，展会、协会讲座等 积累不同职业人脉:面试邀约，朋友聚会，公司同事小聚等 积累工作上下游人脉:日常工作，熟人介绍，领导推荐等 人脉经营：不仅仅是相互认识，而是价值交换。 天之道，利而不害。只有我为人人，才会有人人为我。所以力所能及地给他人提供一些帮助，是经营好人脉的关键。 例如未被公司录取的候选人，我们可否通过自己的人脉给他推荐一份合适的工作？比如给乙方公司介绍客户？比如给同行提供一个他需要的资源？ 赠人玫瑰，手有余香。成就他人，就是成就自己。 五.熟悉业务知识，洞察经营价值

曾经我以为专业够精深，就可以赢得尊重，后来我发沟通同频共情，比专业更重要。懂他比为他好更重要。 我们要懂企业经营，才能懂老板之忧。我们要懂业务，善经营，才能让业务部门的同事愿意和你对话。 我们要跳出专业深井，给出一些有价值的且对方愿意听的建议，我们才可能有机会展示专业。 那么，我们要学习哪些经营相关知识呢？

1、调研行业动态

了解内容：竞争对手，龙头企业，业务模式，业务动态等。 了解渠道：官网，公众号，核心岗位朋友圈或交流，咨询公司，行业报告

2、学习企业经营

了解内容：财务报表，战略管理，股权激励，投融资等 了解渠道：经管书籍，培训课程，专家交流等

3、夯实团队管理

了解内容：面试技巧，员工辅导培养，绩效管理，员工激励，保留和淘汰等 了解方式：知行合一，理论学习+实践练习。 六.定期总结复盘改进

大处着眼，小处着手。如果一直低头拉车，没有时间抬头看天，就会在原来的模式里不断重复毫无进步。 复盘：改进和进步的最佳手段。唯有通过复盘，好的经验可以复刻。 行有不得，反求诸己。凡未达成的，可以分析原因、制定方案，持续改进。 建议HR们可以定期参加面试，了解自己的市场竞争力，通过总结简历知道自己的收获和遗憾，通过面试知不足然后补短。 日事日毕，日清日高。每一项工作都可以用四步复盘：

回顾目标，评估结果，原因分析，经验总结。

定期复盘，会让我们的走得更高更远。复盘可以让我们面对不确定的能力变强。 活到老学到老，活到八十还学巧；每个人都需要终身学习。 业精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毁于随。相信：持续精进的人，厚积才能薄发，用心地创造高光时刻。 明确正确的事，然后以正确的方式去执行！ 职业人士，需要做好自我的职业规划，在工作上的许多能力是可以带来良性循环的，你需要做的就是持续积累，从量变到质变，终有一天我已经成为了优秀的自己！ 修炼内功，内圣外王。郭老师祝福每个人都能成为自己梦想的王！

业务驱动：打造高效团队领导，满足实战需求

在当今竞争激烈的商业环境中，成功的团队领导不再仅仅是关注内部管理和员工激励。随着市场的快速变化和不断涌现的挑战，团队领导必须从业务角度出发，紧密结合组织的战略目标来制定并执行决策。业务驱动的团队领导将业务需求置于首位，将团队的目标与组织的战略目标紧密联系在一起。

01业务导向的团队领导意义

业务导向的团队领导意味着将业务需求置于决策和执行的核心位置。这种方法不仅能够使团队更具针对性和灵活性，还能提高团队的绩效和成果。通过深度理解和响应业务的具体要求，领导者能够更加高效地引导团队朝着共同目标前进。

在面对实际业务挑战时，团队的领导者扮演着至关重要的角色。他们需要能够快速作出决策，有效地分配资源，同时保持团队成员的士气和合作精神。业务导向的团队领导不仅仅是管理者，更是战略执行者，他们的领导风格和决策方式直接影响到团队在实战中的表现。

02充分理解实战需求

实战需求是指在具体业务环境中所面临的具体问题、挑战和机遇。这些需求通常是动态变化的，需要领导者具备敏锐的洞察力和反应能力。本节将从多个维度对实战需求进行深入剖析，包括行业特点、市场趋势、客户需求等，以便领导者能够全面了解当前业务环境下的挑战和机会。

业务导向的团队领导通过将业务需求作为决策和执行的首要考虑因素，能够更加有效地解决实战需求所带来的挑战。相对于传统的管理方法，业务导向更加灵活、针对性更强，能够更好地适应快速变化的商业环境。这一部分将通过理论和实例，解释为什么业务导向是满足实战需求的最佳途径。

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03业务分析与战略规划

业务分析是业务导向团队领导的关键一环。在这一部分中，将会介绍如何通过对业务情况的全面分析来制定有效的战略规划。这包括对市场趋势、竞争情况、客户需求等方面的研究，以便领导者能够明确团队在业务中的定位和发展方向。

领导者在业务分析和战略规划过程中扮演着关键的角色。他们需要具备清晰的战略眼光，能够将业务分析的结果转化为实际可行的战略方案。此外，领导者还需要具备良好的沟通能力，确保团队成员理解并能够共同执行制定的战略。

04团队建设和资源配置

当谈及团队建设与资源配置时，我们深入探讨了如何根据具体业务需求，构建一个具有高效执行力的团队。这并非一纸空谈，而是一个需要深思熟虑的过程。

首先，领导者需要对业务需求进行全面的分析和理解。这包括了对所面临挑战的准确定义，以及明晰实现业务目标所需的技能、知识和资源。这一阶段的关键在于能够准确地把握业务的核心要求，确保团队成员具备满足这些需求的能力。

随后，领导者需要着手于团队的构建和人员配置。这不仅仅是简单地匹配技能与任务，更要考虑到团队成员之间的协作和配合。领导者需要了解每位团队成员的优势和弱点，善于发挥他们的长处，同时提供支持和培训来弥补不足之处。

在资源配置方面，灵活性和高效性显得尤为重要。随着业务环境的变化，资源的需求也会随之调整。领导者需要具备识别并满足这些变化的能力，以保证团队能够在变动的情况下依然高效运作。

此外，领导者还需考虑如何建立一种开放和支持性的团队文化。鼓励成员间的积极互动，提倡知识分享和经验交流，可以增强团队的凝聚力和合作性，从而更好地实现业务目标。

团队建设与资源配置并非单纯地将人员填充到特定职位，而是一项需要深入思考和精心设计的任务。它需要领导者具备敏锐的洞察力，善于发挥团队成员的优势，灵活应对变化的能力，以确保团队能够在实战中取得优异的成绩。

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05沟通与协作的重要性

首先，

我们需要强调的是在业务驱动的团队中，有效沟通是至关重要的。这不仅仅是指信息的传递，更是指确保信息的准确理解和共享。领导者需要建立一个开放、透明的沟通氛围，鼓励团队成员分享想法和反馈，以便及时地做出调整和决策。

其次，

领导者还需要具备良好的倾听技巧。这包括主动倾听、理解他人的观点，并在决策时充分考虑各种意见和建议。通过倾听，领导者能够更好地理解团队成员的需求和想法，从而制定出更为全面和有效的决策。

最后，

协作也是业务驱动团队不可或缺的一环。领导者需要建立一个鼓励合作和互助的文化，让团队成员能够相互支持，共同追求共同的目标。有效的协作不仅可以提高工作效率，还可以促进创新和解决问题的能力。

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06结语

面对现如今瞬息万变的商业环境时，业务驱动团队领导不再是一种奢侈，而是一种必然。这个过程不仅仅是管理者制定策略和计划的事务，更是一种领导哲学，一种将业务需求置于核心的思考方式。

业务驱动团队领导是一种全新的思维方式，它鼓励我们从业务需求出发，将其融入到领导决策和团队执行的方方面面。

在这个过程中，领导者扮演着关键的角色，需要具备敏锐的洞察力、战略眼光以及优秀的沟通协作能力。通过这样的方式，我们才能在竞争激烈的商业环境中保持领先地位，实现组织的战略目标。