拼多多商家如何举报恶意评价?
2023-09-04 18:11 作者:多多情报通大数据分析 | 我要投稿
做拼多多的商家经常会遇到一些不当评价,如广告、辱骂、泄露个人隐私等内容。这些评价不仅会对商家形象造成负面影响,还可能误导其他消费者。当我们遇到这种不好评价的时候该如何处理呢?小编将详细介绍在商家管理后台如何处理举报这些恶意评价。
先给大家推荐一款拼多多运营工具——多多情报通
免费体验地址:Www。ddqbt。com/register?code=5697360368
多多情报通是拼多多的生意参谋,拼多多数据分析工具。300w+拼多多商家都在用!提供拼多多竞品店铺分析,sku分析,关键词推荐,直通车诊断。拼多多行业大盘数据,类目数据,店铺活动数据都可以看。帮助商家运营优化店铺,实现店铺流量销售数据增长。
商家管理后台的举报路径:
第一步:进入商家管理后台
首先,登录您的商家管理后台账号,并进入首页。
第二步:进入评价管理
在商家管理后台首页,找到商品管理菜单,点击进入评价管理页面。
在评价管理页面,点击“全部评价”选项,查找到您要举报的评价。
第四步:点击举报按钮
在找到要举报的评价后,在评价条目旁边找到举报按钮,并点击它。
第五步:选择举报类型
在弹出的举报窗口中,选择您要举报的类型。根据电商平台的规定,每条评价只能投诉一次,因此请确保选择正确的举报类型。一旦提交后,无法修改。

在选择举报类型后,点击确定按钮,将举报信息提交给电商平台。系统会显示举报成功的提示,并在评价管理页面的相应评价条目上标注为“待审核”。

举报审核:
在举报成功后,电商平台会进行人工审核。根据电商平台的规定,审核时间一般在5个工作日内完成。在等待审核结果期间,请您耐心等待。
举报结果:
如果举报审核通过,电商平台将对不当评价进行屏蔽处理或降权处理。需要注意的是,并不是所有的举报评价都会被完全屏蔽,有些评价可能会被适当展示。因此,作为商家,建议您始终提供优质的服务,以满足每位买家的需求。

注意事项:
1. 每条评价只能投诉一次,提交后无法修改,请确保选择正确的举报类型。
2. 举报理由中仅“利用评价要挟”与“同行恶意差评”可以提交图片作为申诉材料。
当我们发现恶意评价的时候一定要填写合适的理由,一定要认真对待,这样才能让我们更大几率的投诉成功。这篇超详细的评价举报方法就介绍到这里了,咱们下期再见!(有用就扩散,记得点个赞~)