浅谈远程预付费系统在居民用电中的应用

为客户提升供电服务，给客户全新的用电感受，呼和浩特供电公司金桥分公司于日前启动技改工程，即为辖区客户更换智能电表。

更换智能电能表后，将集中表箱，便于客户查看自家表计使用情况，杜绝了自家电表被物业锁或位置不合适等原因无法查看电费结余等情况。根据客服热线和供电服务小程序中统计，客户反映自家电表被物业上锁无法查看电表使用情况的诉求占比达到1.2%。其实，电表里储存的信息很多，有时间、指示、使用电量、剩余电量、剩余金额等，客户可以通过轮显等待查看，也可手动按白色按钮查询用电使用情况。特别是用途报警功能，在电费余额即将不足或者电表出现故障时，会亮起报警灯，提示客户提前预存电费，避免因欠费造成停电。

据统计，本次技改工程涉及赛罕区金桥区域中近50个小区的8000多客户。为了顺利完成此次工作任务，分公司党政口同时督办，并组织入场检查安全及施工进度7次，预计在3月22日全面竣工，且完成信号调试，满足客户使用线上交费功能。

安科瑞公司DTSY1352-NK，该仪表主要测量电度值、剩余电量、剩余金额等电参量。智能电表可以实现了以下功能：

1.集中抄表服务系统

集中抄表服务程序包含三大模块，除了常年运行的定时对所有仪表进行集中远程抄表以外，还集成了报警短信发送服务，能将电费金额预警和欠费预警自动生成手机短信自发送给对应的用户，该功能需要与硬件短信猫配合使用。

系统默认半小时对所有表进行一次远程集中抄表，时间间隔支持个性化配置。

2.远程预付费电能管理系统

本系统分为五大模块，分别是操作员登陆模块、系统配置模块、用户（商铺）管理模块、售电管理模块、报表中心模块，系统大致运行和操作流程如下：

本系统所有的报表及记录查询，都支持excel格式导出的功能。

a)登陆管理：管理操作员账户及权限分配，查看系统日志等功能；

b)系统设置：对建筑、仪表及默认参数进行配置；

c)用户管理：对商铺用户执行开户、销户、远程分合闸、抄表导出及记录查询等操作；

d)售电管理：对已开户的表进行远程售电、退电、冲正及记录查询等操作；

e)报表中心：提供售电财务报表、用能报表、报警报表等查询。

系统针对商铺开户不仅支持一户一表，也支持一户挂多表的需要；同时支持和解决了项目改造后新老表切换时，老表金额转入的问题；支持峰谷电价，支持一表一电价；可对单表设置功率过载的阈值，也支持设置单表金额报警的两级阈值。

批量远程操作场景中，系统提供了多项功能，针对开户、报警1、报警2、欠费、未开户、失联状态都有不同的颜色显示；并且支持远程对仪表进行遥控，遥控的命令类型如下：

1.电价下发；2.设置下发（下发报警金额阈值和过载功率阈值）；3.保电（强制仪表合闸）；4.恢复预付费（欠费自动跳闸的模式）；5.拉闸（强制断电）；6.抄表导出（导出当前所有表状态为EXCEL）

系统还将电能计量仪表接入系统，进行远程集中抄表后，提供了辅助的能耗查询报表，为能耗分析、用能比对和安全用电提供强有力的依据。该功能用于替代部分能耗分析和管理系统的功能。

系统还提供了多个报表以供查询，分别是日/月/年财务销售统计报表、失联表/通讯管理机查询报表、能耗查询报表、实时报警/历史报警查询报表，支持导出。以下是财务报表和预付费表日用能查询报表：

建筑智能化管理是当下的主流趋势，在当下的主流智能配电系统的普及的市场情况下，更多资费管理和系统结合的需求成为市场的主流声音。

从电力管理方的角度，业主的用能缴费一直是一个复杂的课题。首先是各个业主缴费时间的不统一，缴费的方式不统一，迫使物业管理方在此部分要花费大量的人力物力去维护相关信息，收缴相关费用。从用户在自身的使用情况来说，目前很多传统老式电表也存在着诸多不便。

针对市场的主要痛点，安科瑞设计提供成套的预付费平台解决方案，系统不但可以预收电费，实现“先交钱、后用电”，又可针对用户用电性质不同可在电力供应紧张或响应政府关于“节能减排”等号召时有选择性的进行限电。同时用户可以通过平台便捷查看用电情况，及时缴费防止欠费断电。