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扎克伯格背刺,蓝鸟变X,马斯克意欲何为?

2023-07-27 17:52 作者:CIC灼识咨询  | 我要投稿

当地时间2023年7月24日,美国社交媒体推特平台发布新logo。正式告别“小蓝鸟”,启用黑底白色的“X”。


马斯克亦发文称,“X.com”已指向“twitter.com”。此前23日,马斯克连发数条推文表示,“很快,我们将告别推特这个品牌,并逐渐告别所有的鸟类。”

推特首席执行官琳达·雅克里诺则表示,“X”是无限互动的未来状态,——以音频、视频、信息、金融支付为中心,创造一个集创意、商品、服务和机会为一体的全球市场。在人工智能支持下,X将连接所有人。


马斯克的“X”执念

其实很多年前,马斯克就早已对字母“X”青睐有加,早在1999年,马斯克创立了一家名为“X.com”的金融公司,1年后该公司与竞争对手康菲尼迪公司(Confinity)合并,2001年更名为“PayPal”。后来于2002年以15亿美元的价格出售给了“eBay”公司,而马斯克也从中赚到近1.8亿美元的资金,为后续特斯拉和SpaceX的创立打下了充足的资本基础。

2017年,马斯克再度从PayPal手中回购了“X.com”的域名,并在推特上特地发表状态,感谢PayPal让其回购“X.Com”。

2022年4月,马斯克还注册了“X控股公司”,作为特斯拉、SpaceX以及推特的母公司,且旗下的脑机接口公司Neuralink、火箭公司SpaceX和AI公司xAI都使用了X造型的商标。

马斯克曾表示,他很钦佩微信,希望打造类似集成信息传送、社交网络和支付功能的超级应用。也曾在收购推特时表示,“如果能够通过推特,实现或者接近实现这种想法,都是巨大的成功。”

此次推特更名为“X”,也正是马斯克打造他梦想的“超级应用”,尝试复制微信在中国取得的成功的第一步。


马斯克“约架”扎克伯格

马斯克对推特下手已经不是第一次!

在马斯克以440亿美元收购推特后,迅速解雇了推特的原高层管理团队,并解散了董事会。

随后,又对推特进行了四轮大规模裁员,将员工人数从约7800人减少到约1500人,减幅约80%。

因推特控制权的变换和人员的动荡,广告商们纷纷撤资,导致推特广告收入大幅减少。

动荡中的推特,显然不是广告投放的最佳选择,广告商的撤资,导致了推特收入的大幅减少,为了保证变现能力,马斯克领导下的推特先是推出了7.99美元/月的账号认证服务。

此后,马斯克还宣布限制了推特用户的浏览量,如果用户没有推特认证,则每天将只能浏览600条推文。

此外,推特还推出了付费订阅服务,与部分创作者分享广告收入。马斯克还宣布将在推特添加语音和视频电话功能,并考虑增加短视频功能。

似乎,在马斯克的“大刀阔斧”下,推特(前)/ X(现)正在一步一步走向美版微信。

如果,这一切按计划进展的话……

上一个对世界知名企业进行品牌和logo更换的是扎克伯格,他将Facebook更名为了Meta,旨在创造“Meta”元宇宙,但这个概念尚未显示出贡献营收的迹象。2022年Meta启动公司史上首次大裁员,此后2023年3月进行又一轮裁员,总计裁员超2万人。6月初,Meta发布的Meta Quest3,又很快被苹果发布Vision Pro抢去风头。

此时的扎克伯格,需要一场胜利!

而就在马斯克对推特大刀阔斧之际,扎克伯格盯上了推特,直接给出了一记背刺。

7月6日,Meta推出Threads,5天内吸引超过1亿用户注册。要知道,推特的日活,也就在2.8亿左右。

扎克伯格表示,创建Threads的出发点就是希望开发一个比推特更强大的公共交流应用,并希望Threads可以做到推特未能企及的事情。

那么,Threads是什么。

左:Threads 右:推特(前)/ X(现)


Threads是一款社交平台,用户需要拥有Instagram账户才能登录Threads,并可将Instagram上关注的账户直接转移至Threads。

但是,肉眼可见,Threads的设计上并没有什么新东西,甚至连交互界面都基本雷同。区别点在于:可发布字数长于推特、暂时没有广告、更严格的道德审查。但是就本质而言,其实没有什么区别。

也正因此,马斯克威胁要起诉Meta,因为他们发布了一款推特的“山寨”软件。

Meta旗下Instagram占领图片社交领域难得更进一步,Instagram内置Reels冲击TikTok短视频领域不利,元宇宙MR头显发展不及预期。在此条件下,正如前文所说,Meta需要一场胜利,此时选择推特的短消息(微型博客)社交领域也就不足为奇。

虽然现在的Threads并没有开启广告功能,但是拥有大量活跃用户群及强大营销能力的社交媒体平台被认为是广告主的强力商业伙伴,未来开通广告服务也不出意外。而对本就动荡的广告商逐渐撤资的推特来说,无疑是雪上加霜。

这么一想,也难怪马斯克在6月29日直接推特上点名扎克伯格,要来一场“笼中之斗”,而扎克伯格也直接在Instagram上果断迎战,回复“给我地址”。

想来这一场关于两名身价千亿富豪的约架,没有成功实现,着实让吃瓜群众感到有点可惜。


流年不利“小丑闻”

7月24日,位于旧金山市场街1355号推特总部大楼的楼下,一台起重机缓缓升高。

马斯克计划当天拆除推特总部大楼外原有的“@Twitter”标志,同步拆除公司内与小蓝鸟相关的物品。

但是就在起重机工作之时,旧金山警察的到来,却是直接叫停了拆除工作。

旧金山警方给出的理由是,起重机造成了道路堵塞,而且施工队并没有拿到使用起重机的许可,以“经授权的工作”为由叫停了拆除工作。据《旧金山标准报》报道,警方称推特有拆除标识的工作单,但没有与保安和大楼物业主沟通。

不过由于拆除工作被中断,推特的标识拆除到一半,目前只剩下了“er”两个字母,还不清楚标识拆除工作何时恢复。

马斯克曾在25日晚的推特语音聊天中称,他会用“喷火器”将推特的标识从大楼上切下来。


咸吃萝卜淡操心


推特也好、X也罢,Facebook也好,Meta也罢,和我等有何关系呢?

反正我们也登录不了!

那为何每次相关话题都挂上热搜榜呢?不论是#Facebook更名Meta,还是#马斯克约架扎克伯格,亦或是#推特更名X,等等诸如此类的话题。每逢此刻,便有超百家新闻媒体发稿,恨不得争一手资源,岂不是咸吃萝卜淡操心!

回归理性,可以思考的一点是,从20余年前起,互联网浪潮涌动源点,我国的互联网企业总是“借鉴”西方的经营模式和发展轨迹,甚至直接“复刻”。

虽然经历了二十余年的发展,趟过了适者生存的河流,已经有了中国特色本土化的经营模式。但是不可否认的是,对标国内外的企业之后,仍旧可以找到些许共通点以供参考。

如果说,微博是对标的是短消息(微型博客)社交领域的推特,小红书对标的是图文社交领域的Instagram,那么扎克伯格的Threads又将会对标谁呢?

拥有Facebook和Instagram的扎克伯格,以其超高的流量、生态为基础进军推特的领域,结果是这样的,那我们做个简单的假设,如果现在的腾讯以微信、QQ为基础再次打造“腾讯微博”,结果会如何呢?高噱头、大品牌带来的关注度必然及其高昂,前期注册数绝对直线冲顶,正如现在的Threads。

但是扎克伯格能否将破亿的注册量转换成破亿的日活,真正抢占推特的生存空间,这是一个问题。如果他成功了,那国内的企业是否也可以对标参考,我能否如此呢?

再者,推特从2006年创立,现如今马斯克为了他的拟微信版“超级应用”梦想,将17年的知名品牌说变就变,对公司、对行业、对前景,影响如何?成效几何?也是值得参考的点。正如前者扎克伯格倾情投入元宇宙概念,同样拉着十余年的老品牌摇身一变。再之前的谷歌为了摆脱搜索引擎的单一印象重组改名Alphabet。

国外越来越多的大公司对品牌进行了更改,或因为摆脱印象,或因为转型需求。

Facebook变Meta,能否带来投资者对自身元宇宙业务前景的看好,带来股价的上涨,带来相关人才的蜂拥而至,带来未来每一款元宇宙产品的高度关注?

推特变X,能否保证原有推特用户不流失,能否吸引回广告商的合作,能否实现“超级应用”的完美打造?

所以非狗拿耗子,多管闲事。实则他山之石,可以攻玉。

真实的商战,不就是你“复刻”我,我“抄袭”你吗?毕竟活下来,才是大哥!

Reels不还“复刻”TikTok吗?也不光是我们“抄”他们,就看谁做得好、活得久罢了!


附录

CIC灼识咨询社交媒体平台报告

社交媒体平台的主要发展趋势

1、内容呈现形式多样化

能以不同的呈现形式创造内容可满足用户不同的偏好及消费需求。例如,文字在发送重大新闻及呈现深度内容上更为高效。同时,人们日益喜欢消费更丰富及更有趣的媒体形式,例如视频,其可以通过实时、丰富多感官且简短的方式捕捉瞬间。因此,内容呈现形式(包括文字、图片、视频及直播)的持续多样化预计将同时带动内容创造量和内容消费量的共同增长。

2、KOL影响力扩大

头部内容创作者通常可能成为某些话题或兴趣领域的权威人物和关注者的意见领袖,因而对其关注者有着可观的影响力。对关注者的影响力具有巨大的商业潜质,这吸引着更多的用户通过持续创作高质量内容和与关注者互动成为影响力人物或KOL。社交媒体平台提供的资源及工具同样在促进这一趋势,因而使得有才华的内容创作者更容易脱颖而出。

3、年轻一代用户数量增

使用社交媒体平台的年轻一代是社交媒体平台增长背后的推动力量之一。在中国,许多千禧一代和年轻一代用户越来越追求以新颖的方式表达自己并与他人建立社交关系,从而分享他们的价值观和兴趣。社交媒体平台是千禧一代和年轻一代用户与其他人互动的理想渠道,并基于该等平台上的多元话题,形成主题社群。同时,由于年轻用户相对更可能更频繁使用移动设备登录社交媒体并且通常是在碎片化时间段内登录,因此简洁而短小的内容呈现形式预期可在这些用户中更受欢迎。


新兴的社交电商是中国社交媒体平台的一个重要部分,其反映了购买者喜欢在线与更多受众分享自身体验的趋势,以及对了解由其他人以虚拟方式分享的真实的现实世界信息的需求增加。社交电商,如影响力人物带货及直播电商,鼓励用户分享他们的经历以及与其他购买者和商家在线互动。与此同时,希望将社交资产变现的KOL亦获得激励为这些平台贡献更多的高质量内容。因此,社交电商的兴起及日益盛行预期将进一步丰富社交媒体平台的内容生态系统和导入新流量至社交媒体平台,因而创造新的变现机会。


社交媒体广告的发展趋势和驱动力

社交媒体平台的愈加流行使其获得更多的变现机会。根据灼识咨询报告,广告是社交媒体平台最成熟的变现形式。与传统广告相比,对广告主而言,社交媒体广告在触达、定位及交付结果方面效果更好。

社交媒体广告的增长源自用户群扩张、社交媒体平台用户参与度提高以及广告及营销解决方案创新。移动互联网基础设施(如5G)的持续推进预期将带动社交媒体平台用户群及用户参与度增长,使用户可以更高效便捷地消费及分享数字内容。此外,随着大数据及人工智能技术的发展,未来预计将有更多交互性强的广告及营销解决方案出现,进一步推动广告主加大营销投入。

社交媒体广告帮助广告主更高效准确地触达目标客户以及在与用户互动时建立和提升品牌形象。在社交媒体平台上投放广告可令广告主基于诸如人口统计数据、性别及兴趣等因素更好地触达受众。因此,根据灼识咨询报告,由于社交媒体广告更具效率,越来越多的广告主正计划在未来年度支出更多预算在社交媒体广告上。


KOL可对受众的购买决策产生很强的影响,因为人们倾向于相信他们关注并信任的人所说的话或分享的经历。越来越多的广告主愿意采用KOL营销策略,以使他们能够以相对较低的成本触达特定受众,同时以正面反馈循环刺激讨论和分享。MCN机构也有助于最大化创收影响和社交媒体广告的整体发展,因为它们促进了广告主、KOL和社交媒体平台之间更紧密的合作。

3、对整合营销解决方案的需求

广告主现正寻找一种兼具品牌广告和效果广告能力的全栈式解决方案以帮助他们同时建立品牌知名度、强化兴趣、促进销售机会及激发客户忠诚。取决于预算及需求,不同的广告主可能寻求实施不同的广告及营销服务组合,包括显示广告、信息流广告、搜索广告、KOL内容营销及其他产品和服务。与此同时,广告主将青睐可追踪广告效果(如观看和点击次数、点击转化购买次数及评论或分享次数等)的解决方案,从而更好地评价营销活动的实际效果。

预期未来将出现更多的创新广告及营销产品及服务,尤其是在内容营销或KOL营销领域。社交媒体平台提供一系列应用了大数据及人工智能技术的多样化的广告及营销解决方案,使广告主可直接有效地与目标受众互动。与此同时,社交媒体平台正在积极建立生态系统以赋能名人、明星、MCN机构及KOL进行营销,例如提供内容生成工具、用户互动功能及多样化的广告主和商业资源选择。


社交媒体平台关键成功要素

1、扩大、维持及活跃用户群和提高用户参与度以创造网络效应的能社交媒体平台依赖通过现有的用户交互吸引更多新用户的网络效应,该效应对社交媒体平台的活跃度和流量起到带动作用。拥有数量庞大、活跃及高参与度用户群的社交媒体平台更可能吸引内容创作者和商业伙伴,他们进而在良性循环中为平台贡献更多的内容。先进入市场者一般享有强大的品牌知名度和数量庞大的用户群的优势,并因而在他们与广告主及其他客户的关系中拥有更多的话语权。成功的社交媒体平台通常具备持续推出创新特色和采用先进技术来扩大用户群、提高用户参与度及吸引影响力人物和广告主到平台以及同时把握新商业机会的能力。

2、全面覆盖各种内容呈现形式和内容主题

拥有全面的内容主题、内容呈现形式以及充满活力的内容生态系统的社交媒体平台可更好地满足拥有不同背景和兴趣的用户不断演变的需求。多样化的内容呈现形式组合可更好地匹配用户在不同场景的偏好。更广的内容主题覆盖可吸引不同兴趣的用户,并因而能扩大活跃用户群的规模。一个包含各种内容呈现形式和内容主题的内容生态系统对于社交媒体平台成功打造用户积极交流和频繁分享高质量内容的欣欣向荣的社交环境而言至关重要。

3、可持续的丰富、有趣和全面的内容供应

可持续的内容供应将会吸引用户,这对于社交媒体平台的持续成功尤为重要。社交媒体平台开发新工具和资源以降低内容生成的门坎和成本,并制定新的社区管理策略以进一步提高用户积极性。社交媒体平台开发及采用新技术和新工具以促进用户在其生态系统内积极互动的能力可令该等平台更好地从竞争对手中脱颖而出。此外,如果社交媒体平台希望确保得到可持续的高质量且有趣的内容供应,则与各类的内容创作者(如KOL、MCN机构、名人、明星和机构)建立牢固的关系对社交媒体平台而言非常重要。

可不断提供创新且有效的广告技术和解决方案的社交媒体平台更受广告主青睐。运用人工智能和大数据分析形成对个人用户更深刻了解的能力如今变得愈发重要。新兴商业模式(如KOL营销及直播电商)已展现出新的变现机会。因此,拥有强大技术能力、全面产品供应和成熟用户生态系统的社交媒体平台可在线上社交媒体市场中获得更多竞争优势。

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