管理不是控制,而是顺其规律顺势而为
我们看到很多企图控制人的企业,一般都不会长久;企图控制人的国家,都会走向灭亡。所以在企业管理中,一定要深刻理解管理控制论的核心和根本。
管理不是控制,而是发现其管理链条中的自然规律,然后整合链条中的资源,提升其运作效率,达成最终目标。
斯塔福德•比尔是管理控制论的创始人,其在控制论概述管理控制论时,叙述管理控制论是一门独立的科学,它建立在一个认知之上,即世界上存在着能控制所有系统正常运转的自然规律——无论这个系统是天然的还是人工的,是隶属于生物、物理、技术范畴,还是要划归到社会、经济领域,都必须遵循这种自然规律。
其在论述中讲到:控制论是管理的基础,因为它是一门涵盖了规范、调节、控制、发展,以及对某一系统,特别是目的导向型高端复杂系统进行“控制”的综合科学。
举例:我们现在普遍学习的物理学科,就是人们在认识大自然的中发现的自然规律,牛顿发现的三大力学定律、爱因斯坦的相对论、杨振宁“宇称不守恒”等都是自然规律,并且都是不断迭代深入,为人类的科技进步奠定了基础。管理学也是一样有其规律,不断的在前人的基础上,总结其规律,提升管理运作效率。
相比较而言,物质和能量对于一个系统性格和能力的形成作用并不大,也就是说,系统是由哪些部分组成的并不重要。在这一点上起决定作用的是决定这些部分排列组合的信息。只有借助这些信息,各个组成部分才能构建起一个完整的系统。
什么东西需要控制?或者说得规范一点,控制对象是什么?简单来说,需要控制的不是系统本身,而是系统的复杂性。这样,控制论的核心问题就浮出了水面:怎样才能控制系统的复杂性?如何对一个复杂系统进行规范和调节?需要创建怎样的组织架构,才能完全控制系统的复杂性?
以上这些问题凸现了控制论和复杂性的重大意义,但它们只说明了事实的一半,更加重要的另外一半则可以从一个广泛的认知中体现出来:简单系统中诞生不出高级能力,那里根本没有适宜高级能力生长的土壤。
举个简单例子:非洲国家资源丰富,却非常贫困。而西欧国家人口众多,资源匮乏,但是普遍富有。
就在于其经济结构不同,非洲大多数国家能够提供的都是初级矿业、农业产品,不具备深加工的能力,而西欧国家具备雄厚的工业基础,可以把铁矿石,提炼成钢铁,再练成各种合金,再铸造成各种家用电器、武器、飞机等物品,然后再返销非洲。在这个过程中巨大的价格差,造成非洲国家的贫困。非洲的产业链条就是非常简单的系统,而西欧的工业系统是非常复杂的系统,这是造成非洲贫困、欧洲富有的根本原因。