非凡社群运营的方法 社群运营管理助手

           社 群运营是指将群体成员需以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范的一种运营方式。

             社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。

            所谓相同的价值点.就是对某种事物的共同认可或者行为一致,这是搭建一晰，用户才会础。在做社群定位的过程中，价值点越精准越好。越精确，社群的定位就越清更精准、更稳定。社群的价值点分为以下几种:情感依赖、分享快乐、利益驱动。

             受情感问题困扰人群等往往愿意和有相同困惑的人相互安慰和帮助在社群内分享自己的情感并聆听他人的感受，这一一行为会使得群员之间很容易产生信任,进而使群员对社群产生情感依赖。

             任何组织都要有一个良好的组织结构，企业应该有，社群也应该有，否则这个群体就是一盘散沙。良好的组织架构决定了社群能否持久发展，社群中的组织结构包括组织成员人群门槛、管理规范。

             运营的含义是对某一事物进行人为的干扰，从而使其向好的方向发展。社群也不例外，需要人员来进行正确的引导。社群的归属感成员的忠诚度活动执行、转化率等都是社群运营需要通过营销手段来向正确的方向发展和引导的。

           例如，社群内组织了-次活动，主要目的是新品的宣传,对群内成员有很大的优惠额度。社群运营者希望通过这样的方式来推广新品，使新品可以在短时间内积累人气和销量。但是在活动进行过程中，有用户恰好知道了竞争对手也有近似的产品,优惠力度比群内大,并且在社群内透露了此事，而没有社群运营者出来进行解释或安抚,导致了大量用户的流失，新品宣传效果不佳。通过这个案例可以看出,社群中合理的运营十分重要。

                 运营人员需要不断完善群规则并严格执行，通过规则来统--管理群成员的行为。但是大多数成员是不希望一个网络的社群中有太多约束的，这会让人觉得有一种失去自由的感觉，可如果没有约束,社群又会出现诸多问题。这就需要有合理的群管理规则来规范地管理社群。

                 社群成员在人群后，需要持续地向他们输出有价值的内容,这也是他们人群的最重要的理由。如果他们在社群内不能收到有价值的东西,那这个社群对于他就是毫无意义的,那么他可能会在群里胡言乱语或者沉默不语，使得社群质量下滑。

                  输出的内容可依照自己产品和服务来定，可以是产品的使用方法、有趣的活动、免费的小礼品、有用的知识等。在做内容之前，可以利用用投票等方式在群里做下调查。看大家喜欢什么类型的内容和活动。建立社群就是为了能直接地连接用户，只有用户积极参与和反馈，社群才能走得长远。