价值观案例 | 她一次为公司节降500万的故事

价值观践行

积极践行企业文化，尽心做好本职工作；扎实落地暖心服务，不负使命争创价值！遵守本分，回归初心。在企业文化的感召下，全网频繁涌现出众多伙伴立足本分、收获成长的真实案例。

第 67 期

王翠·个人简介

杭绍区负责人

2022年8月，王翠在疫情期间主动沟通园区房东申请减免房租，为公司节省近500万费用。事后被饶总奖励20万。

当大家为此津津乐道的时候，却鲜少有人知道她背后的努力。今天，就让我们走近王翠，聊聊这500万背后的故事。

PART壹关于节降近500万一事Q1：您当时是基于什么原因，向园区主动申请减免房租的呢？

①接手杭绍区时，饶总就跟我说，每个区域负责人就像当地的老板一样，就是要增加收入，提升利润 ，让自己管的区域能降本增效、健康发展，这就是我作为当地一把手的使命！

②疫情是近两年一直都客观存在的一个问题。我结合这两年因疫情对公司车线、人员、成本提升等方面的影响，一边带着团队研究路由车线优化，节降班车成本，一边查找政府关于房租减免条款文件对接房东。因涉及金额较大，我决定直接去房东他们总部面谈。说干就干，4月28日我直接到对方总部谈起了房租减免一事。

Q2：沟通减免期间，您遇到了哪些困难？

初次沟通减免期间，我碰了很多次壁，困难主要可归类为以下几点：

①在房东看来，杭州虽曾多次受疫情影响，但我司在此期间并没有停止操作。包括金华、嘉兴、无锡、上海爆发疫情时，杭州也一直在运作，且一段时间内承接全国到达华东的大部分货物，中转货量比平时还多。因此一再拒绝减免。

②房东是国营企业，负责该业务的浙江省负责人告诉我，申请减免审批环节太多，金额太大，通过的可能性不大。期间曾一次次让我等通知。

③房东表示，疫情影响的不只是我们这些物流业主，对他本人的经营也有很大影响，大家都不容易。而且园区也不止我们一家业主，也包括其他物流、快递公司等，都没有减免房租的先例。如果给我们批了房租减免，必定会有连锁反应，其他物流、快递公司也要房东减免房租，对房东经营影响太大。

Q3：为解决这个问题，您做了哪些努力，才达成结果？

初次商谈房租减免不成功后，我通过以下措施达成目的：

①初次商谈无果后，我并没有气馁，而是依旧每天与房东和具体负责人保持联系，并以朋友关系相处。

②日常在与其负责人沟通闲聊时，曾多次有意无意提及，疫情影响下快运公司经营存在的困难，并从长期合作和日后工作必将完全配合等方面进行洽谈。

③制定《杭绍区分拨园区疫情管控制度》，协助共同管控园区的防疫工作，得到对方工作人员的一致认可；陪同接待相关政府领导等一行来园区视察工作，汇报现代物流发展趋势以及未来发展前景，运作效率提升方案，得到大家的赞赏；利用自己的人脉关系协助房东成功办理相关证件手续等。

④之后我再次找到其负责人，终于同意向总公司为我们申请房租减免，并在8月初成功收到房东同意减免通知。

①要将自己负责的大区当成自己的公司/事业来经营，不忘初心，方得始终！

②为了给公司争取利益，百折不挠，不达目的不罢休！只要想得到，通过努力，一定可以做到！

③找到双方的刚需，互相配合、相互扶持，达成共识！

不仅如此，作为一名区总，王翠在网络建设、经营、效益等方面也取得了不俗的业绩。曾在“赢战180天”项目总结表彰中，获得“赢战180天-利润改善奖”；在服务提升季期间，连续获得“红草莓” 奖等。

PART贰关于省区经营

Q5：日常您是如何带领团队开展工作的呢？

日常主要从以下几个方面开展工作：

1、网建方面：

①我的理念是：一张网，想要网到更多的鱼，必须是一张完整的网。且网越密，网到的鱼才会越多（网点数是货量的基础）。

②做好网络建设是我们基本工作。目前杭绍区网点合计六百多家，区县、乡镇覆盖率已超越杭州所有快运网络同行。

同时，为了增加网点数量，我们结合当地各区域市场情况持续做定向细分布点计划。每月给每个网管经理下达一定的招商指标。没有完成任务者，将给予一定的负激励。将招商成作为网管的第一要务。

③针对服务型的盲区，采取四网融合的形式覆盖盲区；针对平衡区和产粮区，主要通过引进行业资源，达到覆盖盲区的目的。例如杭州市区，从优速网络里挑选服务质量优的网点做末端整合，稳定末端四网派件。此举有效控制了网点运营成本，提升利润，实现双赢。

2、运营方面：

①杭绍区的杭州分拨，是全网第一批四网融合分拨。操作面积达四万七千平米，是全网最大的枢纽中心之一。承接全国部分地区到华东、华东到全国其他部分省市的货物中转，也是第一批部署小件上机的分拨。

②因为是枢纽，承接的中转吞吐量较大。体量越大，承接的责任越大，所以我要求我们杭州分拨必须做好。杭州分拨每逢过节易出现货量小高峰情况，先前因管理问题，找货查件问题时有发生，对整个公司运营影响较大；我接手杭绍区四网后，对杭州分拨负责人以及部分管理人员进行了替换，对分拨场地布局进行重新规划、将华东出发和外围进行分区操作，并结合数据来缩短移动距离，提升移动和装载效率，降低了因两库倒货造成每月140多万的不必要的成本浪费。

3、取得业绩：

①接手管理杭绍区后，经数月努力，较此前每月增效一千多万元。

②在赢战180天总结表彰时，在全网一类省区中，杭绍区获得“赢战180天-利润改善奖”。

③8月、9月在服务提升季评选中，连续获得“红草莓”奖。

在王翠身上，我们可以看到一个女性的力量——不忘初心，百折不挠。在她身上，女性力量从不逊于男性。她可以如男子般充满能量、无所畏惧，又有着理性缜密，坚韧不屈。她在为公司谋效益，为自己谋事业的同时，也用实际行动告诉着身边的每一个人——一个人想要获得什么，就必须想尽一切办法去争取，要有不达目的绝不罢休的精神！只要想得到，只要肯努力，一定会有收获！

心有所向，人有所为！希望所有伙伴以榜样为力量，积极学习借鉴优秀经验，主动思考、主动协调、主动服务，一起携手共创未来！