长租公寓获客难？私域还不快快搭建！

随着互联网的繁荣，企业和客户的链接渠道越来越多，按理说我们可以更快的找到客户。但与之相反的是，越来越多的资深住房租赁企业老板认为，现在的住房租赁市场获客难度越来越大，获客成本越来越高。

其实不仅仅是住房租赁企业，很多销售行业都面临这样的问题。虽然移动互联网的普及，让信息交互的成本大大降低，但信息传播的速度也是越来越快，要在海量的信息中精准找到客户，无异于大海捞针。当不断增长的客户量，被复杂的信息环境持续分流，我们能链接到客户的速度也在不断降低，进而导致获客成本的持续攀升。

在获客难成为行业大趋势的情况下，中小型住房租赁企业既要解决业绩增长的发展问题，又有面临”广告铺不起，信息出不去“的现实困境。针对这样的发展难题，荔刻管房结合多家住房租赁企业的经验来看，其核心还是”开源节流“，具体来讲可分为以下两个方面。

拓宽公域渠道

“当我们还在地推贴传单的时候，客户已经跑到了线上；当我们追到线上的时候，客户又不知道跑到哪个应用里去了。热门的应用还好一些，时常出现的一些小众租客信息平台，年轻人都在用，我们却不知道。”

对于不知名的中小型企业而言，和客户的关系就好像一场你追我赶的恋爱游戏。最大的难点不是你不知道对方喜欢什么，而是根本不知道对方在哪里。

当企业真正进驻平台后，也只是完成了最简单的第一步。不同平台的规则和推荐机制，又让很多工作打了水漂。招个专业的人来运营，又是一笔不小的人工成本。至此，我们好像进入一个进退两难的境地。

对于资金实力有限的中小企业住房租赁企业来说，坚持做比做得好更重要。在多门类的公域渠道，可以先借鉴参考别人的内容方式，并做好持续输出的计划，只要有一篇意外的爆款，就能引来持续的流量。结合较多的渠道输入，日积月累，就会收货不少的客户资源。

收紧私域门户

与企业建立联系的不一定是客户，成交的才是。

当我们通过不同平台和租客产生链接之后，最重要的动作就是能否把租客导入微信。虽然类似抖音、小红书等应用也有着大量的活跃用户，但作为人们日常生活的基本盘，微信仍是我们能最高效链接租客的方式。而要在微信端留住租客，就需要我们可以和租客产生更多的消费场景，提供更高效完善的服务保障，而不只是简单的作为一个收缴房租的工具。

但如果企业无法在公域渠道建立有效流量机制，那就更需要在私域端做好存量服务，把好“节流”关，提升续租和转介绍。说到底，这一动作的关键依然是考验企业服务与租客建立链接的能力。

在微信端，住房租赁企业可以通过哪些场景，为租客提供更多服务呢？这里我们以荔刻管房住房租赁全流程运营系统系统为例展开说明。

荔刻管房通过将其SaaS系统和企业公众号打通，让租客在微信端就能实现找房、签约、报修等服务。为快速匹配租客需求，可根据租住类型、房型选择、租金范围筛选期望房源，多维度满足租客需求，方便租客续约或转租。报修服务也与系统全面打通，可及时提醒管理人员完成对应工单，提高企业运作效率，提供租客满意的服务。

针对业主端，我们也开通了房屋托管服务，有房源的业主可随时提交托管信息，提升企业收房速度。

收房--出房的服务流程都在微信生态内完成，不仅可以加强与客户的沟通，也大大减小了因为其它信息冲击造成的租客流失问题。

在数字化技术越来越多深入到各个行业的今天，“开源节流”是企业综合运营能力的展现，也是企业能否在愈发激烈的行业竞争中脱颖而出的关键。从收房到出房，荔刻管房以其完善的功能模块，覆盖了住房租赁的全流程场景。在未来的发展中，我们将时刻跟紧行业发展现状，优化企业运营流程，用技术赋能效率，用效率提升服务，为住房租赁企业的稳步发展保驾护航。