成为三大生鲜新零售巨头之列的叮咚买菜，它是如何数字营销的?

6月29日晚间，叮咚买菜正式在纽约证券交易所挂牌上市，此次叮咚买菜上市的发行价为 23.5美元/ADS，当天开盘报28.00美元，较此前给出的23.5美元的IPO发行价上涨19.14%。随后涨幅有所缩窄，尾盘时段一度转跌，最终较发行价收涨0.85%报23.7美元，总市值约55.86亿美元。

截至2022年6月30日的二季度业绩报告。报告显示，叮咚买菜该季度营收为人民币66.3亿元，同比增长42.8%。此外，叮咚买菜发布 2022 年第三季度业绩报告。数据显示，报告期内，公司营收为 59.4 亿元，同比微降 4%;净亏损为 3.45 亿元，同比收窄 82.8%。

具体来看，第三季度，叮咚买菜总运营成本和支出为 62.55 亿元，较 2021 年同期的 82.083 亿元下滑 23.8%。其中，商品销售成本为 41.57 亿元，较 2021 年同期的 50.612 亿元下滑 17.9%;运营亏损 3.12 亿元，2021 年同期为 20.189 亿元;净亏损为 3.45 亿元，去年同期净亏损为 20.11 亿元;销售与营销开支为 1.27 亿元，同比下降 70.3%。而履约开支也有所缩减，为 15.95 亿元，同比下滑 30.9%。

一、做到靠谱

事实上，产品工业化生产到今天，大家面临的都是产品过剩时代。

在这种背景下，单纯靠产品竞争，已经不足以推动老客户复购，消费者更注重的是产品背后的价值和感受。让消费者感觉到你靠谱，是竞争制胜的关键。

所以叮咚买菜最早提出要做的一件事情，就叫确定性!

就是让大众觉得你的菜品质确定，时间确定，品类齐全，交给你放心，这个叫靠谱。

二、靠谱计划实施

这里边主要分为3个方面：

1，品类确定

叮咚买菜聚焦提供2000+SKU的生鲜菜品，涵盖蔬菜、水产、肉蛋禽、水果、酒饮零食、厨房用品等16个品类，涵盖了厨房一切所需物品，满足用户完成一站式购买的需求。

2，品质确定

叮咚买菜严格遵循“7+1品控流程”，“货源品控、加工仓品控、加工过程品控、前置仓品控、巡检品控、分拣品控、顾客品控、售后品控” 保证品质。

从而保证良好的口碑，让叮咚买菜27个月后的复购率达到40%-50%。

3，配送时间确定

在当今快节奏的生活中，买菜自然也是越快越好，在叮咚买菜自己的采购+配送模式下，已经能够快速送达。

叮咚买菜不断升级前置仓的技术，优化大数据算法，从下单开始，整个商品在前置仓被分拣到被骑手配送都已经做了可视化，运营效率高，客户端的体验好。