什么是数字化转型？目标是什么？

数字化转型是指组织或企业利用数字技术来重新构思和改进其业务流程、服务、产品和文化，以适应不断变化的数字化环境和市场需求。这种转型通常涉及采用新的数字技术和工具，如人工智能、大数据分析、云计算、物联网等，以提高效率、创造价值、优化客户体验，并在竞争激烈的商业环境中保持竞争力。

数字化转型目标

提高效率和生产力：通过自动化和数字化流程，减少手动操作，提高工作效率和生产力。

优化客户体验：利用数字技术改进客户与企业之间的互动和沟通，提供更个性化、便捷的服务和体验。

创造新的商业模式：数字化转型可以帮助企业创造全新的商业模式，开发新产品和服务，以满足市场需求。

数据驱动决策：通过数据分析和洞察，帮助企业做出更明智的决策，发现市场趋势和机会。

提升竞争力：适应快速变化的市场环境，保持竞争力，并在数字化时代保持领先地位。

总之，数字化转型是一种战略性的变革过程，旨在利用数字技术的力量来创造价值、优化业务，并适应不断变化的商业环境。