记一次闲鱼交易纠纷胜诉的经过

前两天，我在某鱼上出售两块兰道100*150方片滤镜时，发生了一点纠纷，最后经过某鱼小法庭仲裁，这次纠纷以我胜诉告终。在此，我特别对在小法庭上支持我的人表示感谢！

虽然胜诉，我还是想把这次的事件经过写出来，既给自己更给其他人提供一些在像某鱼等平台上进行二手交易的经验和教训。

一、事件经过

交易前，我和买家经过简单的沟通，确定了价格。由于东西只有几百块钱，没太当回事，邮寄前检查了一下滤镜，分别拍摄了一张照片，就用顺丰邮寄了出去。

2天后的早上9点多，买家签收了照片。当天晚上8点多，买家反馈说镜片上有一处划痕。存在争议，我和买家就申请了某鱼小法庭仲裁，结果我胜诉了。 

二、这次某鱼交易的几点体会

说实话，我在某鱼上买过一些东西，也卖过一些东西，像这次一样的情况还是第一次遇到。而且这次卖的东西也就几百块钱，所以就没有太当回事。一般检查后就邮寄了出去，从来没有想到会发生争议，也就没有提醒买家一定要当着快递员面检查或者回家要录开箱视频。

正如买家所说，谁也不会故意破坏收到的物品，然后要求退货的，这一点我非常确认。但是客观的说，有可能是我检查不仔细，没有发现滤镜本身就有划痕，也有可能是买家不小心弄的，这都不好说。由于买家当天早上签收，晚上才说有问题，而且也没有开箱视频，所以我就拒绝退货，最终某鱼小法庭也仲裁我胜诉。虽然胜诉，我的心情也不是很顺畅，毕竟还是遇到纠纷了。

最后，给大家两点在某鱼等平台上进行二手交易的经验：

作为卖家，邮寄前一定要认真检查所卖物品，如实进行描述，拍照或者录视频，发给买家，留好证据。同时提醒买家，检查好后再签收。

作为买家，务必在签收前当着邮递员面检查物品，若发现问题现场与卖家联系；或者签收包裹后，开箱时录视频，发现问题现场与卖家联系。如果担心快递员送货时检查时间过长，也可以自己到快递点提货时现场检查，确认无误后再签收。

不管是买家还是卖家，以上两点，既可以减少纠纷，也可以在发生纠纷申请仲裁时帮助自己胜诉，保障自己的权益。