如何通过企业微信scrm解决企业微信的弊端

虽然现在已经有许多公司都在用企业微信了，但企业微信本身也是存在弊端的。作为微信SCRM管理，原生系统还是有许多不足。那么企业微信有什么弊端么？如何通过企业微信scrm解决企业微信的弊端？今天就和点镜scrm一起来了解一下吧。

 

企业微信有什么弊端么？  

 

企业微信自身系统还是有许多限制的，首先，无法针对不同客户群体进行个性化欢迎语的设置，其次快捷回复等内容只能发送语句，无法发送链接等多元化的信息。而且有时候需要无法进行员工的聊天记录查询，需要再开发搜索接口等。另外个人方面无法进行差异化回复，也无法对活码名片进行渠道统计。

 

总体来说，是无法进行对客户的精细化操作，那么有什么工具可以方便地进行相应的行为呢？

 

如何通过企业微信scrm解决企业微信的弊端？  

 

我们可以借用其他的scrm工具来弥补原生系统的不足，点镜scrm有自定义欢迎语功能，能够引入不同渠道客户的时候，显示不同的欢迎语，让客户清楚知道加入的各种信息，还能支持不同小程序封面的设置。

 

另外其中有几个功能十分适应各类企业，首先是点镜scrm的员工活码功能，可用于门店引流、客户接待、自媒体渠道投放等场景。客户扫描员工活码后，可自动通过好友，并发送个性化欢迎语，自动打渠道标签，帮助企业实现客户精细化运营。

 

在我们通过员工活码添加到外部客户后，我们可以把客户统一进群，但是企业微信自带的进群活码功能十分有限，我们也可以使用点镜scrm进群活码功能设置。

 

跟普通企业微信进群活码相比，点镜scrm的进群活码功能可以突破企业微信1000个活码的限制，支持无限活码个数，方便我们应用到各种不同的客户群体中；在企业微信中创建活码时，管理员需要为每个关联的群创建模板，而点镜scrm的群活码只需要设置群名称，十分方便；

 

在活码传播期间，企业可以随时进入点镜scrm的「进群活码」的列表里查看相关群聊的情况，实时清楚社群的退群次数、退群人数、加入次数和加入人数，方便企业及时调整活动细节。

 

我们可以通过点镜scrm的进群活码功能，进行创建群的基本设置，选定自己公司的企业微信后，在点镜scrm找到裂变规则的界面，选择自动创建新群以及无限创建新群的按钮，即可不受限制啦

 

同时点镜scrm还有实时监控提醒客户流失功能，在scrm工具中找到客户流失提醒的插件，来方便我们观察统计不同渠道的客户流失情况，方便我们进行分析。

 

目前，企业微信并没有自带的客户流失数据查看。只能通过传统的方法：员工发送消息去确认客户是否还在列表中。在使用工具箱中的「用户流失」功能，我们就可以清晰地了解客户流失的具体情况。

 

使用该功能时，当客户删除了员工，会实时下发提醒，显示“谁把你删除了”，以便后期方便追回客户哦

 

在客户流失的界面中，点击流失提醒，点击外部联系人删除客户按钮，即可开启提醒，有需要的话还能把员工删除外部客户的按钮也打开，方便各种情况的统计哦