▼ 以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！

一、为什么你的职场人际关系不太好

1.你如何看待职场？（认知）

一个人对职场的认知在很大程度上决定了他如何看待职场上遇到的问题。白泽认为，在她的职场初期，职场关系不好的一个重要原因是无法倾听同事的建议和意见。刘莉则认为职场既是一个自我发展及发挥价值的平台，也是一个锻炼与成长的空间。职场中人际关系好的标准需要理性判断，而不是仅凭感觉。

职场人际关系确实很难衡量好坏，我自己认为职场人际关系好可以从主观和客观两个方面来看。主观上需要让自己感觉舒服且不心累，客观上是能协调各方把事情做好。在职场中，关系的建立是为了服务工作。

对待职场的认知与期望值会影响我们的关注点以及之后可能产生的矛盾。正确看待和明确职场目标可以帮助我们在遇到困难时不陷入过度情绪化。

芸友刘莉指出，初入职场的人容易受情绪左右。职场关系是很重要，但不是基于个人喜好，而是主要为了协助同事一起完成工作。优秀的人能够牺牲自己的情绪顾全大局，工作之余才是交流个人情感的时候。在职场，学会观察和欣赏他人优点和优势以及寻找互相补充的地方是关键。对方有缺点，就要让自己有应对措施，规避职场工作延误的风险。在工作中犯错是一个正常的事情，这个需要评估到与公司的规则是否有违背，但不要被个人情绪影响工作秩序和原则，要按管理措施来执行。

所以在职场中，要正直又智慧地指导他人，这是一件非常需要勇敢的事。在职场中沟通是最大的困难，没有什么是不能用沟通来解决的。我认为有原则的真诚，一定可以换回尊重与关心。

对待职场的认知与期望值有时候会决定了我们关注点在哪里，之后会产生的矛盾在哪些方面，如果你能正确看待和明确职场上你的目标，之后有可能遇到困难就不会太陷入其中和过度情绪化，你就知道自己该做什么。职场中需要找到标杆进行拜师和学习，人际关系、才能、个人成长、健康活力的精力、可以承担磨砺的心智、不断学习。


2.外部原因（环境&直属上级）

大家觉得导致职场人际关系不好的外部原因（环境&直属上级）有哪些方面？

。艺航提到公司整体环境和你的直接上级都有关系，我们也许听过一句话，“很多离职，都和上级领导密切相关”。不过你当初选择进一家公司，一般都会经过人事和主管领导的面试，所以当你决定入职时，应该在一定程度上是对这家公司是认可或者接受的。

当然，不同公司的职场环境也有区别，进入一家公司或者一个单位，首先是要学会观察你的职场环境，有的公司价值观是很开放包容的，相互之间的人际关系整体上也是互帮互助、积极向上的；但是有的职场环境就充满了内斗与各种幺蛾子。

另外还得观察你的直属领导是否愿意帮助下属成就下属，不是所有的领导都愿意帮助下属成长并且成功的。职场环境里你的公司环境和直属上级会决定你的职场幸福度。


3.内部原因

大家刚步入职场，想实现的不仅仅是理想，也要考虑自己的生存问题，所以薪资待遇是很多人选择工作的决定因素。但和身边人以及芸友讨论后我发现，还是有很多人对自己的薪资是不满意的。

想要获得更高的薪资，是不是只能通过晋升才能实现？

芸友白泽认为，如果升职加薪是一个人在职场中唯一的目标，那么这个人的职场生活不会很开心。所以芸友艺航建议，职场上的目标可以根据个人处于的阶段和需求来拆解。例如，刚刚毕业的人可能更注重学习和经验积累，甚至可以将职场看作是一个“试错的验证”阶段。

而事实上，正在追求升职加薪这个目标的人会经历很多变化，他们需要不断精进自己的能力，超越竞争对手，深入研究业务，多找客户。为了提高能力，这些人可能需要寻找职场高手做导师，还需要有一些正直的同事来一起彼此激励。这些过程中的收获包括人际关系、才能、个人成长、健康活力的精力、能够承受磨砺的心智和持续学习。很多人并不清楚自己在职场中要追求什么，但实际上，正是在追寻的过程中不断积累和变强才能实现他们的目标。

如果你自觉自己的职场关系不好，也可能是你没有带给他人太大的价值。提升自己对他人的价值感，是在职场找到自己定位的一种方式。

但也有很多人为了适应职场环境，在不知不觉中养成了职场中的“讨好型人格”，讨好型人格总是容易用讨好来获得他人的喜欢和关注，但是事实上是如果你做不好自己的工作，你讨好别人也没用。还会让自己的心理疲惫不堪。

在职场，比起养成讨好型人格，不如建立自己强大的内心。如果自己内在强大，根本没有心思去患得患失，也没有讨好一说。我们既要保留自己的独立性（不受他人的干扰太多），但也要会关注他人的需求，在恰当的时候，给与他人恰当的帮助。我们的价值是能够为他人提供真正有价值的帮助。


另外，很多年轻人特别在意其他人是否喜欢自己，这其中又以特别在意老板是否喜欢自己为重。如果人际交往以为了让他人喜欢自己作为目的，这很容易让自己变得过分小心翼翼，并可能逐渐失去了自我。即使如此也未必能达到目的。最好的做法就是，做个真诚，做事既有原则又有分寸感的人，让他人喜欢你应该是一个自然而然的结果，而不是刻意为之的目的。


4.如何应对上司和同事排挤？

芸友艺航分享了她在销售部门的经历。当时一个老员工带着自己的亲信说新来的销售主管的闲话。尽管新主管年轻，但有能力和想法，心态也开放，对于这些闲言蜚语不予以理睬。因为新主管的实力有目共睹，所以其他部门的员工并不会参与这些闲话。

那么对于内心不够强大的职场新人，如何应对上司和同事的排挤？如果进入了一个看似对自己不太顺利的职场环境中又该如何度过？

其实职场中的大多数人都在面对自己的压力和责任，没有多余的时间去排挤新人。新人某些时候感受到的所谓不友好，可能只是同事之间的正常竞争而已。不过，良性竞争对于团队成长是有帮助的，关键还是在于个人心态及所采取的行为是否符合法律或者职业操守。

职场上确实有人会出于恐惧（担心自己位置被挤掉）会采用不正当手段来排挤他人。在这样的情况下，我们需要用智慧、沉着应对、寻求帮助、找到解决办法和机遇。学会规避人性风险，也是职场所需的能力。

另外，在职场中，一个安逸的环境和心态对个人成长是有害的，人们需要通过外界环境的反馈来不断地激励自己提升。所以这些看似或明或暗的竞争，也是不断促使我们成长的方法之一。

职场关系离不开沟通与交流。无论是与同事，还是领导，建立沟通是最直接的解决方法。芸友白泽分享了自己在上家公司的经历，当时其他员工会在主管上班前的半个小时集体吐槽。她观察到，多数员工宁愿和其他同事一起吐槽领导，也不会主动与领导沟通。

其实在职场中寻找自己的主管相助既可以让自己少走弯路，又可以获得有智慧的指点和化解问题的方法。谦卑接受他人的帮助，避免满招损。但大多数人不愿主动与领导沟通，可能是因为心理畏惧、嫉妒或自以为是。所以职场新人们一定要记得一句老话，“谦受益，满招损”。

当然，如果你真的身处一个上司和同事都排挤你，或者让你感觉很不舒服的职场环境中，你也可以考虑换个工作环境。要知道，大多数时候我们觉得自己没有选择只是自己的一种想法，并非事实。

二、如何把自己的职场人际关系变好？

1.职场人际关系中自己需要积极主动

开放心态和积极主动在职场人际关系中至关重要。芸友刘莉表示，人们应该借鉴那些能做到这一点的人，并将他们视为镜子，以点亮自己的潜能。在外界环境并不理想的情况下，积极主动地去开拓职场人际关系是必要的。释放善意、善解人意，因为大部分人都是好的，就算遇到小部分不太好的人，你可以通过主动释放善意来识别对方，之后就知道该跟谁保持距离了。但也要注意与他人保持适当距离，才能更有利于你在职场中取得成功。


2.情绪管理让你不再破坏人际关系

沟通表达和情绪管理同样重要。“先说结论，后说重点”以及“三段论”等方法可以帮助他人更好地理解你的意思。刘莉提到，真正的沟通并不是说得多，而是会提问，让对方娓娓道来。倾听者往往更容易获得对方的信任。

情绪管理对于职场人际关系的维护也至关重要。在处理情绪问题时，首先要接受自己和他人会有负面情绪。然后，要学会疏导情绪，例如通过发展兴趣爱好。一旦意识到情绪波动，提醒自己加以控制，以维护良好的职场人际关系。也要学会给自己时间和空间去疏导情绪，比如睡觉、娱乐、看书或追剧，都是有效的方式。在情绪波动时，不要对别人发火，以免给他人带来伤害。要学会在情绪平稳后再进行沟通，以确保有效的沟通效果。


3.学习充电&作息规律让你有掌控力

学习应该放在工作的前面，这样才能在工作中游刃有余。芸友艺航相信在某个平凡的时刻，人们也可以找到自己的内驱力。当有了动力，改变就会顺水推舟。而这个“内驱力”的发掘可以通过刻意练习获得，比如通过保持良好作息来提高自己的工作效率和精力。

人们需要勇敢地开始改变自己的不足之处，比如逼自己去做一些曾经不敢做的事情，或者刻意练习自己不太满意的方面。许多优秀的前辈为我们树立了榜样，让我们知道自己也可以成为别人的榜样。芸友刘莉也认为，只要你是朝着喜欢的自己发展，你会自然而然地变得更好。改变的决心来自于需求和渴望，人们可以通过找标杆、学习和行动来实现改变。白泽在看了尹烨作为嘉宾的那一期“圆桌派”节目而更加坚定了读书的决心。总之，人们需要找到内在的驱动力，并勇敢地面对自己的不足，努力学习和改变，以实现更好的自己。

三、如何让上班变成让你开心的一件事情？

1.公私分离。

职场也需要公私分离。过于内心柔弱的人遇到问题都容易归因于自己，甚至有时候把别人的问题也当作自己的问题去关心。我们要对人友善，但不代表我们需要为其他人承担责任。公司的事情上大家有纷争是非常正常的。尽量避免将这种关系私人化很重要。


2.客观理性

如果你对待职场和他人有非常不切实际的期待与要求，这只会让你会非常容易失望。所以碰到问题，客观地分析问题，不要投入过多个人情绪与情感。


3.向内求而不是向外索取是一切成长的开始

最后我想说的是，年轻的时候我们总是更关注自己的需求有没有被满足，自己想要什么。却没有想到可以给他人带来什么，自己哪些地方可以成长。不断向外索取只会让你不知满足，而你身边的人也会非常累，害怕跟你在一起。但是如果你把关注点放在自己可以为他人做什么，自己可以为自己做些什么，自己可以怎么对自己更好一些，更爱自己一些，以及能否对他人更好一些，更爱他人一些，我想你对人生的体验会非常不一样。其实我们自己，就是一切问题的答案。

庄主总结

一、为什么你的职场人际关系不太好

1.你如何看待职场？（认知）
对待职场的认知与期望值有时候会决定了我们关注点在哪里，之后会产生的矛盾在哪些方面，如果你能正确看待和明确职场上你的目标，之后有可能遇到困难就不会太陷入其中和过度情绪化，你就知道自己该做什么。职场上，关系也是为了服务工作，培养团队默契，彼此成就，优秀的人一般都能牺牲自己情绪而顾大局。职场中，工作和感情并不适合放在一起谈!

2.外部原因（环境&直属上级）
学会观察你的职场环境，找到自己能够向他学习的“职场导师”。很多时候，你的直属领导也能够帮助你成长。职场环境里你的公司环境和直属上级会决定你的职场幸福度。

3.内部原因（实力&讨好型人格&外表）
讨好型人格总是容易用讨好来获得他人的喜欢和关注，但是事实上是如果你做不好自己的工作，你讨好别人也没用，你能带给他人多大的价值，一定程度上决定了你的职场人际关系。当然人也会喜欢能带给自己情绪价值的人。讨好有的时候并不是一个贬义词，甚至在你有实力有能力的时候，能让他人舒服的话，这也是一个褒义词。更重要的是建立强大的内在，修炼理性的自己。

4.如何应对上司和同事排挤和不太顺利的职场环境？
其实大家都是普通人，大多数情况进入同一个职场圈子，都有各自的“压力和职责要去处理”，大多数人没有那么多闲工夫去搞幼稚排挤行为。如果在一个不太顺利的职场环境，上司和同事都排挤你的话，其实我还是建议能换就换。


二、如何把自己的职场人际关系变好？

1.开放心态，职场人际关系需要积极主动
积极主动地去开拓自己职场的人际关系，释放善意的同时保持合适的距离。

2.情绪管理让你不再破坏人际关系
情绪需要流淌和进行控制，并且接受自己和他人有负面情绪。有情绪不是问题，关键是不要在情绪中做重要决定，比如离职。

3.学习充电&作息规律让你有掌控力
学习应该放在工作的前面，这样你工作才会游刃有余。如果每天只是埋头干活，你就会越忙越穷，越穷越忙，每天很累，但却是无所收获。


三、如何让上班变成让你开心的一件事情？

1.课题分离，让你不再责备自己
你是你，别人是别人，每个人都只能对自己负责，一个问题的发生往往是两方面互相影响的原因与结果，你可以选择自己的态度与行为，也可以自己做决定。

2.游刃有余，抓住主要矛盾
上班是来挣钱工作的，如果你对待职场和他人有非常不切实际的期待与要求，结果你会非常容易失望。做好自己份内的事情，生活和职场就会非常的舒适和自在。

3.向内求而不是向外索取是一切成长的开始
年轻的时候总是关注自己的需求有没有被满足，但不断向外索取只会让自己和身边的同事都很疲惫。多考虑自己可以为他人做什么，可以为自己做些什么，对他人更好一些，更爱他人一些，我想你对人生的体验会非常不一样，而自己，就是一切问题的答案。

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文字整理：张怀楷
文字编辑：陈畅
美术编辑：李宁