著名经济学家陈湛匀教授：破坏性创新策略助于企业成长

【注】文章来源：经济参考报新闻报道《著名经济学家陈湛匀教授：破坏性创新策略助于企业成长》

2022年1月22日，由广东省营销师协会主办的2021广东营销师大会暨广东省营销师协会成立七周年庆典在广州南洋长胜酒店太和殿厅举行。本次活动围绕“绿色营销与2022新动力”专题，著名经济学家、金融学教授博士生导师、中国商业联合会专家委员-陈湛匀教授受邀出席并就此发表了演讲，提出破坏性创新及其策略是有助于企业发展的重要举措，让人眼前一亮、引发共鸣，赢得掌声频频。政协广东省第十届委员会常务委员会副秘书长彭秋野、中共广东省委统战部原副部长赵健、广东省人民政府外事办公室原主任黄群、广东省工商联原副巡视员卫国强、广东省工商联（总商会）调研员博士高超等政府领导、专家学者、正副会长、企业大咖及会员代表等百余人受邀出席盛会。

陈湛匀教授首先谈到了企业要积极把破坏性创新策略融入到企业发展当中。对于企业的持续发展，陈湛匀教授引入了克莱顿·克里斯坦森在《创新者的解答》中的关键概念——破坏性创新。传递的意思是，当一个破坏性创新出现时，大型企业随时有可能被新兴的企业所打败。

因此，企业要想在竞争激烈的环境中立足脚跟，要学会破坏性创新策略，来打开桎梏企业发展的枷锁。企业创新的三种策略方法分别是延续性创新策略、低端市场破坏性创新策略和新市场破坏性创新策略。陈湛匀教授以上面的解析图为例，由浅入深地解析了三种策略方法的路径。首先第一个策略方法是延续性创新策略，这个策略位于图中右上方的轴线图，其横轴是时间，纵轴是产品性能，中间的三条递升虚线代表的是不同的时期刚好能满足客户需求的性能，而延续性创新要不断地研发出更高端的产品满足当前的客户，才能使企业屹立不倒。比如说微软的操作系统就是基于技术革新来改善每一代的操作系统，带给客户更好的功能、操作、速度等，来获取市场份额。比如说，在这右上方的轴线图中，上方的延续性创新实线L1，代表微软的发展程度，那么这当中递升虚线A1代表的是微软最初的Windows 1.0发展Windows 95系统的技术路径，往上的一根递升虚线A2就是Windows 98到Windows XP（此系统在过去深受客户欢迎），而最上面的递升虚线A3则是代表着发展到如今最新的Windows11系统技术路径。虽然三条虚线都是递升发展，但微软并不局限于仅凭一条虚线发展，而是在延续性创新中不断地定位更高端的市场，从而加快了技术研发速度，也就是三条虚线产品性能从低到高的维度上的转变的原因。与之相对应的第二个策略方法是低端市场破坏性创新策略，有的企业清楚自身在延续性创新中难以突破，他们就转向了低端市场破坏性创新，如上图右上方轴线图中，从上方的延续性创新实线L1转变到下方的低端市场破坏性创新实线L2，这部分企业的策略是切入到主流市场被“过度服务”的客户来颠覆市场。因为成熟企业通常会选择忽视那部分小众或者说是低端的客户，因为其投入的成本可能与企业所追求的收益不匹配而被放弃掉。比如说五菱宏光推出的Mini EV就是区别于特斯拉定位的高端电车，五菱宏光代表的是下方低端市场破坏性创新实线L2，而特斯拉则代表的是上方延续性创新实线L1，二者作对比，L2的产品性能虽然远低于L1，但五菱宏光同样是打开了市场，这是因为它没有走高性能的路线，而是通过把成本、里程等降到最低的合理区间，以一个很低的价格满足了短途用户的出行需求，从而在低端市场中满足到了消费需求。

如果说前两个策略方法是由原来的价值网络所塑造，那么第三种策略方法则是置换到新的价值网络中来，即新市场破坏性创新。如图，这个新市场破坏性创新，已经置换到左下方的轴线图中来，用这个策略的企业把原有价值网络的客户引导到新的价值网络当中，其客户需求驱动的市场也得到了重新定义，这当中的三条虚线是基于不同的性能衡量标准来发展，B1虚线往左下方发展，表示其在新的价值网络中往零消费客户和零消费市场的方向发展，难以打开新市场局面，而B2、B3虚线则是随着产品性能的革新而不断地递升发展，能够打破零消费的局限。这里面的新市场破坏性创新实线N表示企业采取新市场破坏性创新策略，依靠低成本、简洁、便捷、可靠等优势，嗅到消费需求，跟着B2、B3虚线的递升趋势，把一部分零消费人群，通过一系列新颖的市场开拓方式来转化成自身所定义的市场。比如说，过往人们修图只能选择用Photoshop软件，这代表的是右上方的价值网络中的延续性创新实线L1，其技术在不断递升发展，但Photoshop并不是每一个人都能专业地使用，后来像美图秀秀等软件出来后，它代表了新的价值网络中的新市场破坏性创新实线N，以其简单、快速的操作方法，不断创新其产品性能，极大地满足了客户需求，从而突破了B1的反向发展，在新市场中获取了这部分零消费客户的信任，从而也让这些软件开拓了市场。以上三种策略方法对于我们的启示是，企业无论在不同的价值网络中，还是采取不同的策略，都要把破坏性创新的思维融入到企业的战略、流程、管理等方面，让业务适应到这种破坏性创新的环境中来，从而发掘出创新增长的路径，积极求变，引领企业发展。

接着，陈湛匀教授分析企业可持续增长要对破坏性创新做好把控。破坏性创新的企业，有两个维度需要重视，一是企业要考虑好“在哪增长”和“如何增长”的两个关键节点，来面对不确定的市场环境。二是企业家要专注于发掘机遇去拥抱这些破坏性技术，企业决策人还要匹配上能力与远见，如知识、才智、专注、毅力、责任心、洞察力等等来发现机遇与创造价值。

最后，陈湛匀教授特别强调对企业作破坏性创新的关键之一是以“破坏者”的角色入局竞争市场。这部分企业能够及时地洞察到消费需求，从而寻找出一条可预测、可控制不确定性的方法来规避风险和创新发展，才得以凭借“破坏者”的角色，响应市场，做出积极的求变与行动。

本次活动通过主题研讨和对话交流等方式，促进了大家创新思维突破和智慧碰撞，期待大家能够共赢共利，共创未来！