淘宝电商还能实现高增长吗?湖北梦起网络描绘前景
据我们了解在传统货架电商占据市场近90%份额的当下,重头戏显然仍在货架电商。踏入货架电商这一深水区后,淘宝的战局才刚刚开始。湖北梦起网络来分析下未来的布局。
由短视频、直播等娱乐内容支撑起的兴趣电商,转化率是低于传统货架电商的,这不难理解。一方面,货架电商也就是搜索电商,主打的是中心场里的“人找货”,因此,商家无论是在淘宝开通直通车,还是在京东购买关键词,引流效果都更为精准,同时,消费者主动搜索商品,一般是基于消费刚需。精准加刚需,对应的是高效。
兴趣电商也就是内容电商,主打的是营销场里的“货找人”,在触达用户规模和市场渗透度上,淘宝确实占据优势,但是货找人流量流失较大,而对消费者来说,他们在直播间多是激情购物,指向的是非刚需。所以,淘宝电商的流量盘虽大,但经营效率并不高,转化也不稳定。
另一方面,兴趣电商的复购率是个难题。货架电商对标的是线下卖场,品牌们聚集于平台,以旗舰店或授权专卖店的形式成为销售主力军,这种B2C的销售业态是由品牌驱动的。因此,品牌在传统电商平台的长线经营能沉淀下有价值的资产,即品牌影响力与忠诚度,这指向的就是消费者的复购率。
兴趣电商的逻辑是不同的,它的复购率指向带货的主播,而非品牌。在直播间里,消费者的激情下单往往源于对主播的信赖和推崇,他们很容易对主播推荐的产品产生盲从,这和品牌是无关的,对品牌来说,它们做的仍是一锤子买卖。
从这一角度看,短视频和直播主导的兴趣电商更像是一种降维,它的每一次成交过程都需要流量的推动,这无疑加大了品牌的长期投入。
兴趣电商最大的问题,在于它很难做到降本增效,但网络经济的商业本质正是成本与效率。谁的路径最短、成本最低,谁就是赢家,商家的推广预算是有限的,运营成本更高的平台,自然会在竞争中落入下风。
兴趣电商有限的天花板与难以解决的成本问题,成为了淘宝电商从营销场转向中心场,在货架电商赛道寻找二次增长曲线的驱动力。
截至目前,淘宝货架电商曾披露过两组数据,一是2022年618期间,淘宝商城场景带动销量同比增长514%,搜索场景带动销量同比增长293%,参与活动的商家数量同比增长159%。二是2022年双十一期间,货架电商带动日均销量同比增长157%,货架电商带动商品曝光量是上半年的1.6倍。