轻信低价骗局,刘女士购买仿冒宫延楼产品,商家跑路退货无门
今年9月末,打破多项记录的热浪也逐渐褪去,气温开始逐渐下降。虽然比往年来得晚,但终于还是来到了秋季养生保健产品的销售旺季。此时,本来就不太平的保健品市场更是骗局频发。
刘女士称,自己在第三方电商平台上了购买了“宫延楼”系列产品,事后在扫描防伪码时发觉异常,迅速联系了宫延楼产品负责人,经鉴定该产品为假。


据悉,该产品为宫延楼旗下的衡欣益生菌。该产品为益生菌市场的畅销当红产品,本身有保健品“蓝帽子”标志认证,占有了相当的市场份额;但也正因如此,该产品也遭不法商贩屡次仿造。
“他那个包装啊,跟线下店买的正品一模一样,我是无意间扫防伪码异常才发现问题的”刘女士向负责任透露,“ 那家店是真假掺着卖的,有的扫的出来,有的扫不出来,买的时候根本不好区分”。

这也展示出了一个危险的信号:不良商家从过去的卖假货,升级到了真假混卖,这种造假行为隐蔽程度高,不易被察觉,给维护市场秩序带来许多困难。
宫延楼市场监督负责人在采访时透露:“我们始终把市场监督放在第一位,打假专项行动持续开展中,但最重要的还是消费者自身的防范意识。公司也会持续监管、维护市场秩序,给消费者更有保障的市场氛围”。

在走访时我们发现,网购平台拆包装盒、刮去防伪码销售的情况十分严重。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 :消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

刮码拆盒销售是违法行为,但是市面上这种情况十分常见,是否有必要加大监管力度以遏制假货蔓延,值得深入讨论。
宫延楼作为百年老字号,从其恢复经营以来,仿冒产品就屡禁不止,这也是保健品市场乱象的一个缩影。
刘女士事后感慨道:“保健品和衣服鞋子不一样,买到假货不能随便凑活用,万一对身体有危害怎么办?只能搁置或者全部扔掉了”。
据悉,刘女士此次购买仿冒宫延楼产品50盒,涉案金额在2000元以上,宫延楼方面负责人正在协助刘女士维权,然而第三方商家否认了其销售假货的行为,后续情况我们将持续报道。