如何进行餐饮业的私域流量运营


如今,各行各业的竞争非常激烈,餐饮业也不例外。此外,在疫情的影响下,许多餐馆越来越难做到。因此,许多企业希望结合当前流行的私域流量运营模式,改变现状,提高收入。那么,餐饮业如何进行私域流量运营呢?有什么好处呢?
餐饮业如何运营私域流量?
首先,有些商家会有这样的疑问:餐饮业适合运营私域流量吗?
随着互联网的快速发展,越来越多的人选择在线消费,所以餐饮业也符合时代的发展,客户的选择,推出外卖业务,毕竟,每个人都必须吃,外卖需求很大,客户订单率和回购率很高,所以线下餐饮和在线非常适合私域流量。

那么餐饮业如何运营好私域流量?
餐饮业要想做好私域流量,首先要做好客户引流,那么客户引流有哪些方法呢?
(1)包裹卡或好友优惠券
包裹卡主要针对订购外卖的客户。包裹卡可以放在客户的外卖包裹中,包裹卡可以放在企业微信好友二维码或企业微信群二维码上,引导客户添加好友或群获得更多的外卖优惠券。
线下门店可以利用加好友的折扣,引导客户在客户付费时加好友,享受付费折扣。
(2)网上广告
餐厅引流客户,也可以通过平台广告,如传单、电梯广告、公众号、抖音等渠道,为了比较各渠道推广引流客户的数量,可以使用企业微信服务商点镜scrm系统的[渠道活码]功能。
点镜scrm系统【渠道活码】功能支持一码绑定多个员工账号,适用于各种渠道。活码永久有效,不过期,有效解决客户承载问题,不用担心二维码过期或短时间内添加大量同一员工账号,导致账号异常,影响客户添加效率。
此外,渠道活码有自己的跟踪参数,准确统计各来源渠道的客户数据,自动标签,便于分析和查看各渠道的排水效果,及时调整优化策略,降低企业客户获取成本。
餐饮业私域流量运营有什么好处?
(1)降低客户获取成本
连接的用户越多,获取客户的成本就越低。
(2)留住老用户
仅仅依靠产品来连接客户,而只是停留在销售关系层面。为了留住老客户,除了做好产品,我们还应该经常唤起他们的记忆,建立情感互动关系。有时你也可以举办新的测试活动,有时间的客户会参与和点赞评论,这样来回,才会有越来越多的客户。
(3)塑造口碑形象
当老用户与潜在用户沟通时,潜在用户可以从老用户的评价中增强对餐厅的认知和信任,形成良好的口碑效果,进而产生裂变效果。
餐饮业在做私域运营时,也可以借助点镜scrm系统的许多操作功能,如:客户生命周期、自动标记、社区裂变、超级雷达等,帮助企业高效、精细地运营私域流量!