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面对低报价客户,我们应该如何看待?

2020-03-30 12:10 作者:videocase影像MAX  | 我要投稿

如今,因为大多数人都有能摄像的手机,所以很多甲方认为视频制作很容易,认为手机随便拍拍都很不错,因此聘用专业人士不该花太多钱。但作为专业视频摄影师,我们应该如何看待这类金主呢?以下是来自国际友人的观点,让我们来看看他们是如何看待的。

 


 

直接拒绝!

 

直接拒绝,不接这单。有一部分人观点是训练客户支付合理报价,或让客户知道行业价格是如何的。很多客户对制作视频毫无经验,以为用APP剪几下就完成了。所以客户不知道制作视频的其它花销,或你的时间价值如何。有时客户是不懂,有的是的确不重视你所做工作的价值。

 

因此一个方法是直接拒绝那些低报价客户,这种做法也会帮他们理解你所提供服务的价值。另外,若你接受较低报价,有的客户反而也将觉得你的能力和价值较低。


 

降低标准

 

如果拒绝客户很难做到,那么和客户讨价还价是另一个做法,告诉对方相应报价能提供的服务内容,什么价格做到什么服务。这能展示你的立场和标准,也能培养和客户的关系,从而给未来铺垫更多工作机会。如果服务内容和报价是合理的,很多客户在找了一圈后,很可能又会回到你的报价上。

 


提供出色服务

 

另一类观点不这么认为。在刚开始创业时,口碑宣传就是最有价值的营销形式。当你能提供出色服务时,工作品质自会为你赢得未来客户。当人们对你的视频制作服务认同时,你的工作质量相对于报价更是受到关注的部分。广为传播的将是你的工作品质,出色服务也将给你未来的工作报价背书。

 


允许客户尝试他人的低报价服务

 

有价格竞争就会有质量差异。并非每位客户最后都会选择你。如果客户选择了低报价的竞争者,他们很可能不会得到与你提供的水平相同的服务,归根结底这是对方的损失。客户甚至可能因此学到经验教训,在未来重新选择你的服务。

 

但换一个角度,你也应当自问,如果你总是接待那些低报价客户,那自己是否能接到更高价格的项目。

 

归根结底,客户寻求视频拍摄服务,就是因为他们没法自己完成。请记住,你制作的视频,不仅是单个产品,也是一个你传播个人品牌的工具。客户在你身上付出的投资,和你为项目做的工作,终会得到各自的回报。


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