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论报道(二)

2023-09-03 20:29 作者:深渊的哨望口  | 我要投稿

今天接待压力骤减。原因很简单,昨天来的人多。

骤减到了什么程度,今天的峰值跟昨天平均值有来有回。今天下午1点左右就收工了。在这样的流量下整体运转确实很稳定,甚至部分院人手溢出。


说回来,关于报到,前一篇文已经把问题批得差不多了。本文尝试对现有的报到制度改进,提出新方案。

改进:

1.强化通知

(1)发地图,发在哪个楼报到,那干脆地图上把去往报到地点的线路也画上,反正图也是微信群发,画这一笔用不了几分钟。

甚至可以把地点多介绍介绍,这楼干嘛的,平时有什么功能。(以免发生学生公寓开家长会的逆天举措)

(2)哪个院哪天报到要下死规矩,一方面接待上减轻压力,另一方面学院也好处理。

(3)哪个院从哪个门进入也要说清楚。就昨天来说,统计院不少学生直接从西门进,好在院里给这边分了志愿者,不然他们要报到就得穿整个校园了。

当然今天有个让我欣慰的消息,今天外国语的学生只有一个从西门来的,其他的都是北门进的。

2.调整报到位置

(1)以华侨为例,明明下午要在华侨学院办开学典礼,报到却在北门,学生得穿过校园去参加。这种东西明明可以调整。

(2)北门进入的话报到很方便,北侧有广场。西门广场虽小但不是不能利用,非要去博学楼报到。不带行李进去,西门报到比北门报到路程远得多。

3.调整入住设置

我很好奇为什么报到与入住是分开管理的。两个部门提前联手处理数据,学生就可以报到完直接奔着楼上去了,不用在楼下再花费时间。

4.把卖校园卡的一个不留地驱逐出去

报到本身人流量就大,很容易乱。宿舍楼下又是一堆学生家长,看行李运行李。你们这帮推销卡的就是再怎么想赚钱,不能开学后挑日子再进来吗?给宿舍楼附近支个棚子卖卡占那么大地儿,家长说不要还追着介绍,你恶不恶心啊?


新方案:

  1. 把多余路线用栏杆挡住,树立路牌引导路线。板车学生/家长自行取用,使用后由宿舍楼前的志愿生带回门口。

  2. 先引导学生入住,再安排报到。可以西门全女生、北门全男生,引入各自宿舍楼后在下午去各学院进行报到。根据先入住原则,开放东门方便进入第七学生公寓,赛欧分配部分人手。



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