传齐社读书笔记——《非暴力沟通》三

【内容摘要】

11.个人成长一般经历了3个阶段：“情感的奴隶”——认为自己有义务使他人快乐；“面目可憎”——拒绝考虑他人的感受；“生活的主人”——意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但是我们无法为他人负责，无法牺牲他人来满足自己的需要。

12.对自己的情绪负责。比如：“你来这么晚，我很郁闷”——“你来这么晚，我很郁闷，因为我希望我们能坐到前排”。“你这么说，我很紧张，我需要尊重”。

13.很多人沮丧或灰心，很大程度上他们不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。

14.当对自己自责时，注意到未满足的需要，思考如何满足它，以自我宽恕。

理解自己的所作所为，爱惜自己，对自己的需要保持清醒的认识。

15.出于对生命纯洁的爱，而非恐惧、内疚、羞愧、自责、义务，是爱惜自己的重要体现。

16.用“选择做”代替“不得不”。选择做是因为出于某种动机。

17.表达感激：(1)对方做了什么事使我们的生活得到改善？(2)有哪些需要得到满足？(3)我们的心情怎样？

18.暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归仆于对方。

19.一旦专注于彼此的观察、感受及需要，而不反驳他人，我们便能发现内心的柔情，对自己和他人产生新的体会。这将最大限度地避免暴力。通过强调倾听——倾听自己及他人，非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱，使人乐于互助。20.道德评判是用道德标准来评判人。如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的或是邪恶的。

21.为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注地体会对方。

22.只要我们专注于他人的感受和需要，所有的批评、攻击、辱骂或嘲讽就会消失。

23.当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要：

(1)体会自己的感受和需要；

(2)大声地提出要求；

(3)换一个环境。

24.非暴力沟通意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。

25.非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。一旦人们相信我们看重彼此的感情，并能兼顾双方的需要，那么，他们也就会相信我们所表达的愿望是请求而非命令。