12306吊打Openai，把欧美的顶级系统按在地上摩擦？

马上五一长假了，又到了抢票时节，准备去旅游了吗，今天我们就聊聊铁道部的12306。

你知道12306系统到底有多牛吗？春节让百万中国人买到票回家，这个连OpenAI顶级系统都解决不了的难题，12306系统做到了。当年，谷歌还在为突破日访问56亿大难关抓破头皮时，12306就表示，崩溃是什么？咱这日访问1500亿依然丝滑无比，就是要把欧美引以为傲的科技按在地上摩擦。

近期，chatgpt不停的崩溃，掉线，连付费的PLUS也不能幸免。同样是访问过亿，为什么12306系统就比其他顶级系统厉害？12306又经历了什么呢？

在12306出现之前，相信每个人都感受到了买票难。火车站售票厅就像一块海绵，只要想挤，总能再挤进去一个，对于重视团圆的中国人来说，回家过节实在是太麻烦了。

在2016年春运的时候，铁道部出台了12306网站系统，决心要解决买票难的问题。当时央视和新华社大力宣传，春运车票开售的当天，12306就遭到全体网民的疯狂点击，网站瞬间崩溃，部分人因为网站的各种问题没有在线上抢到票，还错失了线下购票的时间。全国人民愤怒了，马上就开始了国粹攻击。

2012年，12306痛定思痛，下定决心给12306招标升级，结果九月份中秋、国庆双节来临的时候，12306一如既往的又崩溃了，这一次，遭到了网友们的震怒。因为招标升级的时候，面对IBM、惠普等大牌厂商不用，铁道部毅然决然的选择花3.3亿与有着国字号背景的太极股份和同方股份达成合作，这不就相当于有美味的汉堡不吃，却去啃一个窝窝头吗？

铁道部没办法了给出了回应，解释说当年的预算只有3.3亿，但并没有人听得进去，铁道部干脆就放弃挣扎也不回应了，一头扎进了搞技术的研究当中。

到了2020年，铁道部发表了一组数据，彻底颠覆了国人的认知，为什么说12306创造了一个世界奇迹？我们来看2020年春节的一组数据，40天的春运售票中，12306最高峰日网站点击量达到了1495亿次，远超全球访问量最大的搜索引擎网站谷歌26.7倍。最关键是，这天文级的点击量还能让每个中国人在短时间内都抢到回家的票。

这是什么概念？也就是说，全中国14亿多的男女老少全部在12306点击了100多次，12306依然能够屹立不倒，凭借一己之力，扛住了全球的最大流量，春运人流量。超十亿人四十天要进行30亿以上的出行。这时候有些杠精就要问，天猫双11的时候不也差不多吗？每天的成交量都吊打12306了。

这您就不知道了，那还真不一样。双11的运算模式和12306比起来，那就是蚂蚁见到了大象。双11的流量是大，那也是单纯的线上业务，一个商品对应一个订单，不会互相影响，顶多也就是加减乘除的问题。而12306的特殊在于，它不仅是线上的，它还有线下的售票厅或者是贩卖机，这些信息全部要同步，再加上每个人的上车点和下车点不一样，这中间座位的计算又是另外一个算法。

比如，我从西安坐到北京，路上会经过郑州，那就不仅要减少西安到北京的票，还得减少西安到郑州、郑州到北京的位置，而实际情况是，一个线路的站点会有很多，假如说一趟列车的站点有25个，那么它总的算法就有近300个，这可就不是单纯的加减乘除了，而是更高层的计算问题，这还只是单纯的库存问题。还有一个是需求问题，12306的需求是不确定的，你永远都不知道哪一个人会在哪一天去到哪一个地点，我今天还在郑州和女朋友秀恩爱，明天就到北京见一个女网友，你管得着吗？

而双11的预售和发货其实已经提前准备了好几个月，并不是集中在双11那天爆发的那一天，我们需要做的只是把钱给阿里巴巴而已。比如说自媒体平台，平时都正常运行，但一旦有了热闻，立马就要挂掉，这就是因为爆发性的用户点击量带来的系统崩溃。

如果你知道12306每天完成的数据，绝对让你大跌眼镜，12306为什么牛？只有程序员才知道，一个每天完成超过1000万个订单并承受近1000多亿次点击的系统到底有多难？在高峰期，平均每秒就要承受170多万次的点击。面对铁路运输这种特殊的运算模式，能够保证全国人民在短时间内抢到回家的票，12306就是在无数国人的苛责和质疑中创造了一个奇迹。这时候您可能又说，凭什么说12306系统就吊打国外的系统？

我不否认，国外的系统也有它先进的地方，但是，绝对没有一家公司接受过14亿人发起的数百亿级别的即时交易流量，他们可能会有过数百亿的成交量，但不可能是即时的交易。但我们的12306做到了，在14亿人的出行面前，其他所有交易量那真的是小儿科。12306除了技术牛，还有着中国的人文情怀，系统会自动识别购票者的基本信息。如果识别出订单里有老人，会优先给老人安排下铺，儿童和家长会尽量安排在临近的位置。

12306在保证所有人都能顺利抢到回家的票的同时，还在不断的增加更多的便利，包括对老年人和残疾人，除了技术问题，更在乎我们中国独有的人情味。

别总是迷信外国的月亮圆了，我相信，在AI迅速发展的今天，我们的文心一言，通义千问，华为的盘古大模型都会迎头赶上。

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