【尚优公考】2023年六安金寨政府购买服务岗位面试真题：承诺政策

某市出台承诺政策，办理事项时，只要群众对于一些证明签署承诺书后，就可以不必出具其他材料，你怎么看？ 

【尚优解析】

第一，我钦佩他们敢于作为的担当。对于政府机关来说，最怕不敢为不愿为不会为，固守套路怕担风险，回避矛盾不敢担当。近些年来媒体报道的“证明你妈是你妈”问题不少，反映出题目中这种问题是普遍存在的。实事求是地说，这种问题解决起来，不像想象中那么容易，最大的难点就是要兼顾好程序性和便民性。一旦处理不好，就会给政策出台者带来风险。面对这一后果，当地政府迎难而上，没有因为有困难而不作为，也没有因为有风险而往后退，体现了一种难得的担当。不管怎么说，就冲着这一点，我是钦佩的。 

第二，我看到了感同身受的同理心。有人说，人类的悲欢并不相同。但是，这次地方政府出台承诺书，恰恰体现了急民之所急、想民之所想、痛民之所痛的同理心，这是最为难能可贵的。当前，我们身处“两个大局”交织的历史节点，面对波诡云谲的国际形势，面对严峻复杂的国内考验，更要办好我们自己的事情，解决好群众的问题。而这，最需要的就是对群众问题感同身受的同理心，始终做到与群众有福同享、有难同当，有盐同咸、无盐同淡。这次地方政府专门出台政策解决群众问题，进一步证明，只要我们对群众问题始终有切肤之痛，勇于探索实践，就一定能够找到解决群众问题的那把钥匙。 

第三，要树立容许犯错的鲜明导向。国家治理能力现代化的过程，不是一蹴而就、一帆风顺的，反而是跌跌撞撞、曲折前进的。俗话说，不怕错，就怕不做。没有完美的政策，就好像题目中，这种承诺制度当然是不完美的，会留下弄虚作假的空间，但还是要支持、鼓励，否则就会形成逆淘汰，没有人愿意承担风险、大胆探索。所以，要树立容许犯错的鲜明导向，严格落实“三个区分开来”，制定可操作、易执行的容错纠错制度，营造出为担当者担当、为负责者负责的浓厚氛围，激发干部担当作为的内生动力，鼓励地方政府解决问题的信心勇气。 

第四，要像爱护眼睛一样，爱护有益的政策探索。好政策出台，才刚刚走出第一步，想要真正造福于民，需要有关各方共同努力。作为网友要为政策优化留下时间和空间，可以提出善意的意见建议，但是不要求全责备，不要鸡蛋里挑骨头，那是不负责任的，只会搬起石头砸自己的脚。作为地方政府要坚持问题导向，耐心倾听群众意见，认真研判政策执行中的问题，找出解决方法，把承诺政策越做越好。作为普通群众既然吃过苦头，就更要珍惜来之不易的机会，要诚信为先、严格执行，跟政府共同把这件事做好，不然最后政策难以为继，受苦的还是自己。