【医疗 | 结构化面试 】被患者嫌弃年轻没经验

Q：问题

A：答案

各位考官，作为职场中的新人，应该以解决问题为先，这些都会成为我们经历人生成长的宝贵财富。首先我需要做到换位思考，理解患者的心境，坦然地接受患者对自己的不信任，因为来医院就诊的患者往往都是深受疾病的折磨，身心俱疲，所以他们更希望得到有经验医生的诊疗为自己减轻病痛的折磨，但是面对我们这样的年轻医生，患者难免会对我们的经验产生质疑，对于他们的担忧或者不信任尽量以平和的心态来接受，更重要的是不要因此丧失对工作的积极性，认识到这是自我成长的必经阶段。

其次，我会充分的发挥出年轻医生的优势，做到与患者的真诚沟通，让他们感受到我们的热情，所谓医者父母心，我会像对待亲人一样对待患者，对于他们的病痛给予真诚的关心、热情的服务，通过积极主动的沟通，来了解患者的所需所想，不断的给与其康复的信念，给他们更多的精神支持，相信日久见人心，患者定能够通过长期的交往感受到我对他们的关爱关心，以最终获取信任。

最后，在日后的工作中我会努力提升自身的专业能力，用实力来获得患者的信任。一方面我会像科室的老同志去学习，平常通过细心的观察、及时的记录、学习同事们的诊疗经验，以此慢慢积累起适合自己的工作方式与方法，另一方面，主动承担一些辅助性的工作，在具体的实践过程之中，不断纠正自身的不足，不断完善已有的诊疗体系，努力强化自己的医学技能。

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