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SCRM软件提高客户转化成交率

2023-07-17 15:06 作者:企鲸客_huajuanvip  | 我要投稿

  企鲸客SCRM软件是一款全面而高效的客户管理工具,旨在帮助企业降低获客成本并提高客户转化成交率。以下是企鲸客SCRM软件的几个核心功能:

  1. 全网数据连接,获客更容易

  企鲸客SCRM软件提供线索管理功能,支持API接口的对接。通过与客户企业的SCRM系统打通,以及与广告营销平台的对接,线索可以直接进入企业巨鲸的SCRM系统,不会丢失任何历史线索。同时,可以筛选出重复线索并进行合并,解决重复线索问题。

  2. 会话存档随时调取,保护资产

  配置企鲸客会话存档功能后,员工私聊、群聊可合规保存,并支持一键检索。此外,还提供自定义不合规的聊天敏感词功能,在聊天过程中自动监控,一旦触发及时提醒。

  3. 离职完整转移客户资料,资源不流失

  在企鲸客SCRM软件中,当员工离职时,可以完整转移客户资料,并让客户享受到与其他员工相同的跟进服务。此外,新接替的员工可以在聊天侧边栏查看客户历史画像,了解跟进状态,节省时间成本。

  4. 活码功能,随时扫码获客不过期

  企鲸客SCRM软件的活码功能可自动分流扫码客户,并自定义欢迎语。同时,自动给客户打标签,帮助企业更好地管理客户信息。

  5. 高效的客户管理工具

  企鲸客SCRM软件提供多种高效的客户管理工具,包括sop功能、销售话术库、互动雷达等。其中sop功能可以帮助企业培养新客户、回访客户、激活沉睡客户,并自动发送设置;销售话术库支持企业、团队以及个人话术3种类型,提供多种格式的素材内容;互动雷达则可实现实时跟踪客户反馈信息,帮助企业实现精确定位。

  总的来说,企鲸客SCRM软件是一款功能丰富、高效实用的客户管理工具。通过使用我们的软件,您可以轻松地管理客户信息、提高跟进效率、降低获客成本并提高客户转化成交率。我们致力于为您提供更好的服务,让您的业务更加成功!

 


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