内容平台纷纷试水电商,B站会员购及魔力赏提供标准范例!
近几年,无论是国内的抖音、小红书、快手抑或是国外的推特、脸书,越来越多的内容平台开始试水电商。无论其目的如何,内容社区电商之路需要智慧与定力,在这方面,哔哩哔哩旗下电商平台bilibili会员购及其魔力赏或许可以提供参考范例。
资料显示,哔哩哔哩,英文名称:bilibili,简称B站,现为中国年轻世代高度聚集的文化社区和视频平台。在早期,B站是一个ACG内容创作与分享的视频网站,经过十多年发展,如今已成涵盖7000多个兴趣圈层的多元文化社区,曾获得QuestMobile研究院评选的“Z世代偏爱APP”和“Z世代偏爱泛娱乐APP”两项榜单第一名。

那么,内容氛围如此重要的B站是如何做电商的呢?
要注意一点,在类似B站这样的社区或平台上,用户首要目的不是消费,而是内容,大多数用户均是被有趣或有深度的内容吸引而来,因此,如果盲目电商化,如大肆增加广告、引入外链等,反而会破坏内容生态,丢失掉自身潜在的竞争力,得不偿失。正确的做法是循序渐进,找到适合自身的电商之路,让电商成为内容的点缀。
B站是如何做的呢?
作为“二次元”起家的社区,B站有着浓厚的二次元烙印,2017年,B站上线“会员购”自营电商,主要经营手办、图书漫画、二次元周边产品。可以看到,会员购在初期敏锐地找到了站内用户的感兴趣的点,所选商品符合用户期待值,因此,在初期,尽管会员购规模不算大,但并未引发用户非议,反而赢得一片赞许。
在B站逐渐破圈的这些年,会员购也在不断迭代升级:商品更丰富、创意更新颖、体验更多元。
以会员购众筹为例,2020年,会员购与dodowo潮玩合作发起日本画师朋吉的“蔬菜精灵”系列盲盒众筹。这一下便创造了奇迹,仅用28天,便众筹超1390万,卖出了25万只“菜狗”。
会员购迭代升级、玩出新意的另一个典型案例是魔力赏,魔力赏是一种创意内容消费模式,凭借优质商品和有趣玩法,迅速获得Z世代消费者青睐。
与传统线上购物模式不同,在魔力赏中,魔晶是硬通货,可通过签到、活动、任务等形式获取。不仅如此,魔力赏还提供了众多沉浸式体验场景:每日运势测定——感受“占卜师”的快乐;许愿池许愿——仪式感拉满;魔王挑战——在线上来一场龙争虎斗……
从会员购到众筹,再到魔力赏,我们可以发现,B站电商走出了一条富有特色的道路,不骄不躁、稳步前行,将内容与电商有机结合,这样的电商发展模式具有很强的稳定性,其前景也正在逐步彰显。
坐拥几亿高黏性用户,B站的电商之路不能说一帆风顺,但至少没有破坏站内和谐的内容生态,所以我们有理由对B站电商怀有更高的期待。
在内容社区、平台纷纷试水电商的当下,B站电商能否把握住先发优势,并创造更多精彩内容,是一件值得关注的事情。