被骗了？那还不快来看看AISUers如何维权！
消费
是每个人都不可避免的话题
在互联网时代的今天
网购更是以其巨大的优势
独占鳌头
成为大多数人的选择
然而
常在河边走 哪有不湿鞋
你是否也有这样的经历
我买的是这玩意？！
想要不被骗
还不快和小安
一起来学习消费维权知识
国际消费者权益日
International Day for Protecting
Consumers' Rights
国际消费者权益日（International Day for Protecting Consumers' Rights） ，时间为每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。
消费者的权益
01
安全保障权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。
02
知悉真情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
03
自主选择权
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
04
公平交易权
消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；有权拒绝经营者的强制交易行为。
05
获得赔偿权
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
06
依法结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
07
知识获取权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
08
维护尊严权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
09
监督批评权
消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督、批评、建议，对违法行为进行检举、控告。
权益受损案例
买的时候，商家告诉我是石墨烯充电宝，买回来才发现不对，哪有石墨烯充电宝这么重的，果然只是蓄电池的，买到假货了。
买了几板夹子，结果刚准备用就有崩断的，商家说拆开了不予退换，但明明是他们的质量问题，再去问就不回我了，白白地被骗了。
买了个补习包，说送笔袋，可以挂在包上，结果拆开发现挂钩已经坏了，绷断的另一半也不知所踪，询问商家，商家说是人为所致，不属于他们的受理范围。
这些均构成侵权
维护消费者权益
从不只是315一天的事
只要消费在发生
维权行动
就从未停止
安外的315宣传
在315
安外也做好了充分的宣传
海报 横幅
来宣传消费者维权的重要性
加强大学生的维权意识
引导大学生更加重视维权
网购注意事项
不贪图小便宜
明知天上不会掉馅饼
依然会被
“特惠”“最后几小时特价”等字样所吸引
商家利用的
便是消费者贪小便宜的心理
诱惑消费者冲动消费
不贪图小便宜
谨记理性消费准则
才能不成为商家的“韭菜”
选择正规商家
商家千万家
选择是难题
在购物前
不妨货比三家
口碑信誉好 价格相对公道的
自然更符合我们的心意
切记勿被低价诱骗
从而落入商家的圈套
认真核对信息
购物时
确保七天无理由退款
官方认证等证明
以确定自己
在不慎购买到假货或权利受到侵害时
能够及时挽回损失
顺利维权
拒绝陌生链接
在这个大数据时代
智能推送变得极为普遍
然而
部分不法分子则利用此契机
趁机弹窗跳出陌生链接
利用其中隐藏的木马病毒
窃取用户个人信息
达成非法目的
所以
对待陌生链接千万谨慎
不确定绝对安全的情况下
尽量不点开
自我维权的办法
但凡事总会存在万一
万一不慎自己的合法权益
受到侵害怎么办
办法有以下几点：
(1)尝试与商家进行有效沟通
要求商家赔偿自己损失
停止不法侵害
(2)沟通无果的情况下
可以向电商平台投诉
由平台出面解决问题
(3)若以上都没有效果
可以拨打12315消费者热线
进行电话投诉
或向当地的工商部门反映情况
寻求解决办法
同时
为避免权益受到侵害
应保留与商家聊天记录
商品实物 购物发票等证据
以在维权路上具有充分证据
更好地进行维权
维权案例
一位学生购买的衣服有问题
与商家进行沟通后
成功地解决了问题
维护了自己作为消费者的权益
而上图这位学生遇到的
是典型的商家不讲道理的案例
遇到这种情况
一定不要放弃维权
要勇敢地维护自己的权利
通过向电商平台反应
最后进行协商
这位学生最后也维权成功
看了这么多防诈和维权办法
你是否也明白了该如何维权呢
小安希望你在购物之时
也可以将方法落于实践
守护好自己的钱袋子
守护好自己属于消费者的权益
