成都玛利亚医疗美容巨坑,集美们避雷
成都玛利亚医疗美容巨坑,集美们避雷
没想到在网上发第一篇笔记居然是为了维权

不知道有多少集美是在成都一环路玛利亚做了医美的?去年经朋友介绍,我们几个朋友去成都玛利亚做了超光子,然后想着这个项目是定期会去做,所以后来办了5800元12次的年卡,后来他们双11活动又充值了10000元,当时趁活动买了个1000元的眼部相控护理。本来很正常的消费储值,没想到过完年事情就来了

今年过完年之前接待我们的工作人员就通知我们说玛利亚因为装修搬迁到了另外的地方,并且发了新的地址,名字是另一家医美机构,当时我们也有点疑惑,但是觉得那么大家机构,有布局调整可能也正常。直到我们去了那家新机构做项目和看到玛利亚发的声明,才晓得原来没有所谓的搬迁,是玛利亚因为内部管理问题和销售团队发生纠纷,导致销售团队带走了所有的客户资料包括消费系统资料。
而后我们了解到,玛利亚那边已经没有我们任何的消费档案信息,此时所有客户档案已经被带走并泄露。基于这种情况,我们和朋友商量决定,去玛丽亚将充值款项退了,因为目前没有销售团队的情况,他们也没法保证以之前销售承诺的活动进行消费,而且我们也不了解后续的活动价格和方案。本来我们还是考虑信任这么大的机构,只是退还未消费的储值金额,未做完的年卡项目和其他项目依然过去做,有了新的活动合适再消费。

于是今年3月18日,我去玛利亚办理了退款,当时接待我的是他们医务科一个姓张的女士,态度很好,说的这么大的机构怎么也会给我们退款的,叫我填了如图3的退款申请单,说的机构大财务流程多,可能会在10日内将退款打到我预留的银行卡,我也积极配合出示了消费付款截图和原来销售的聊天记录等证明。到此时我们还是觉得在成都,这么大的一家医院,不至于不讲信用。没想到至今已经一个多月了,玛利亚没人再联系过我退款事项,那个负责人张女士也是一直发消息不回。

我打12315投诉了,他们也是敷衍监管部门,说五一节前将退款办理完成,然而截至目前,并没有任何人和我联系,更没收到任何退款!当时去的时候就有其他姐妹也来办理退款的,不晓得收到退款没?希望有相同遭遇的姐妹们,看到笔记留言,大家团结起来一起维权
同时在此提醒想去消费的集美们,搽亮眼睛,对于这种没有商业信誉欺骗消费者的医美机构,慎重选择!!!