企微scrm中的标签体系功能

企微scrm中的标签体系

1、功能特点：可以通过客户的行为轨迹自动或者手动的给客户打上标签，而且可以自动同步汇总到企业微信客户聊天侧边栏。

2、业务自动标签，基于用户在小程序端的消费属性，资产条件，自动给客户打上标签；也可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签，多触点标签同步，客户画像一目了然。

用户在小程序端消费之后，自动打上标签，并且同步企业微信标签客户，通过标签判断用户用户，提供精准的，有温度的服务。

3、我们针对于每一个客户，都有第一感知度，根据客户的习惯情况喜好，可以打上相应的标签，我们的业务标签的体系，是基于用户在小程序端的消费属性，资产条件，给客户打上相应的标签；对于企业微信标签，可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签，多触点标签同步，一个客户，标签打的越多，就说明我们对他越了解，客户画像一目了然。

4、业务自动标签，基于用户在小程序端的消费属性，资产条件，自动给客户打上标签；也可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签，多触点标签同步，客户画像一目了然。用户在小程序端消费之后，自动打上标签，并且同步企业微信标签客户，通过标签判断用户用户，提供精准的，有温度的服务。

5、能够有效的提升员工工作效率，提升客户服务质量，企业微信/微信端移动工作台，解决地域空间限制，随时随地跟进回访客户，通过ai实时追踪能力及全面的标签体系，为用户提供精细化服务

6、咱们业务现在去对接一个客户时，会提前了解客户情况吗？比如新客户是从哪个渠道过来的？什么活动来的？老客户的话，之前买过产品没？买了什么？什么时候买的？有咨询过哪些产品？销售清楚这些之后，再去触达客户，不就可以针对性的推荐产品或者活动。客户一看，就是自己想了解或者近期想买的，这样转化率不就提升上去了。

企微scrm这里不妨可以推荐使用点镜scrm,其是基于企业微信官方端口的营销管理系统，能帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,管控员工在微信上的工作轨迹 彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。