电商侵权怎么处理？

大家好，这里是利适网络控价。专注品牌控价9年经验.我们一直以来都以客户为中心，为客户提供最好的服务和最优质的产品是我们一直坚持的原则。我们的专业团队每天都在不断努力，以确保我们的客户可以获得最好的价格。我们的控价系统采用了最新的技术，可以实时监控市场价格，帮助客户在最短的时间内做出最优的决策。我们非常自豪地说，我们的团队是最有经验的，最专业的，最值得信赖的。我们的目标是为客户节省时间和金钱，让客户能够专注于他们的核心业务。如果您正在寻找一个可信赖的价格控制服务，那么利适网络控价将是您的最佳选择。我们期待着为您提供服务。 

如今，电子商务平台已经成为我们生活中不可或缺的购物平台，给我们的生活带来了很多便利，但同时也带来了很多问题。比如零售商销售侵权产品，这会给投诉人造成一定的损失，那么电商平台销售侵权产品时，投诉人应该怎么办呢？掌握有效投诉的3个要点即可。

一、如果阿里投诉别人盗用我的商标，可以通过阿里巴巴官方热线投诉

阿里巴巴官网热线400-800-1688。品牌商、代理商发现他人侵犯其知识产权时，可拨打官网热线进行投诉。提交投诉时，请记住以下几点：

1、明确对方是否侵权，确保投诉材料的真实性，有针对性地提交投诉材料。恶意投诉对平台及投诉方造成损害的，可进行举报；

2、避免恶意投诉。许多投诉的目的仅仅是为了控制渠道和价格。在对方销售权利人授权的产品时，对方恶意侵权投诉不可取，很容易申诉成功。或被起诉要求赔偿；

3、对于真实侵权商品的链接，您可以先对侵权信息进行公证，然后投诉删除侵权链接，必要时可以对购买报价进行公证。

二、电商平台卖家销售侵权商品，可向工商管理部门投诉

您除在相关平台投诉对方侵权行为外，还可以将对方侵权行为向相应的工商部门举报，并提交以下书面材料

1、投诉：列明被告人、被告地址、侵权事实、投诉要求、法律依据及投诉人姓名、地址、联系电话、投诉日期及相关代理人证明材料。

2、营业执照：提交复印件的，由原发证机关加盖公章。

3、商标注册证：复印件需经商标所有人所在地县级以上工商行政管理部门盖章。 4、侵权证据：包括侵权产品实物、侵权产品购买发票、侵权产品购买过程的公证证明等。

三、电商平台卖家销售侵权商品，应承担以下责任

1、如果商家认为侵权属于一般情况，每次考虑投诉，扣2级A分，第一次发现一般侵权，只给予警告，不扣分被扣除。

2、商户违规情节严重的，每次扣6个A级分，3次及以上每次扣48个A级分；

3、当卖家侵权被认为特别严重时，每次扣48个B类积分，权利人在3日内向同一卖家提出投诉的，按一次投诉处理。

4、同时，淘宝平台视情节轻重，可能采取商品下架、下架商品、删除店铺相关信息、限制商品发布、账户监管、关闭账户等措施。