阳光人寿池州中支高效理赔12万元获好评
该客户于2016年5月24日为自己投保阳光人寿金祥裕万能险,附加安康重疾,保险金额12万。2022年3月14日因突发胸痛到医院被诊断为急性心梗,手术治疗共花费医疗费近2万元。2022年4月12日下午客户将理赔材料递送至公司柜面,工作人员立即着手整理,并协助其补充完善相关材料。4月13日,公司按照条款约定即赔付重大疾病保险金12万元,客户收到赔付款后对公司的理赔服务和效率表示高度认可。据了解,该客户曾在2021年临柜办理退保业务,工作人员耐心给其讲解了险种的保障功能,使这份保障得以延续,这场突如其来的疾病,让保险的作用凸显,也让他深刻感受到保障在任何时候都不可缺失。
未来,阳光人寿池州中支会一如既往做好理赔服务工作,一切以客户感受良好为先,真正实现“让我们的服务成为客户选择阳光的理由!”