上海关于跨境电商退换货企业都需要注意的问题有哪些？

一、上海关于跨境电商退换货企业都需要注意的问题有哪些？

1.对消费者而言，退货需要与商家联系，及时寄回退货商品

2.对商家而言，退货需要及时在中国国际贸易“单一窗口”向原验放海关发送退货申报清单

3.随着跨境电商的发展，海关正努力简化流程，加大对退货包裹的核查监督力度，督促企业履行质量主体责任，为消费者合法权益保驾护航。

二、跨境电商企业知道怎么办理退货手续吗？

1.告知消费者，将退货商品寄回至原海关监管场所、海关特殊监管区域或保税物流中心（B型）。

2.在中国国际贸易“单一窗口”向原验放海关发送退货申报清单。

3.经海关系统受理后，查看原商品是否通过网购保税模式进口。

4.通过网购保税模式进口的，企业需录入二期账册核注清单及核放单

云关通关务顾问温馨提示：进出口报关软件，按照海关的核扣方式制定数据核销规则，可下载企业报关单和手册，实现数据本地化管理，然后根据手册备案及通关情况，生成海关所需要的核销数据，包括核销申请表、核销报关单列表、核销料件列表、核销成品列表以及核销单损耗等 核销报表，实现报核的自动计算，保持企业进出口总金额与海关账一致，协助企业顺利核销。

来源：原文由黄埔海关12360发布，云关通综合整理，如有侵权，请联系删除