【尚优公考】2023六安裕安城乡建设投资集团有限公司面试：残障专用“电梯”如同摆设

某市人行天桥侧的残障专用“电梯”如同摆设，速度慢且不安全，“无障碍设 备反而充满了障碍”，对此你怎么看？

【参考解析】

无障碍设施原本是便民之举，但是当其毫无便捷性可言，变成阻碍残障人士的工具，甚至还有诸多使用障碍，就会杵在那里，分外扎眼。 一方面给残障人士使用带来诸多不便的“电梯”，很显然无法符合相关人员的 基本使用要求，甚至是最起码的安全保障都有折扣。这样一个颤巍巍的无障碍设施， 只不过是给老城区新添了一个需要别人照顾的残障设备罢了。 另一方面无障碍设施既然需要专人协助才能使用，其正式投入使用的第一时间， 就应该配备和建立相应的日常管理规范，确保无障碍设施的无障碍使用，而不是在 给市民留下不佳的使用初体验后才后续仓促补救。 如此糟糕的使用体验，究竟是缘何而来呢？ 一是设计理念存在问题。我国的无障碍设施建设标准出台较晚,无障碍设施虽 然是建筑工程的一部分,但未得到施工单位的重视,部分设计和施工人员对于无障 碍设施专业知识一知半解,仅靠经验来设计和施工,并没有站在受众角度去考虑设 计细节。这与无障碍设施建设的初衷相违背,不仅没有满足残疾人的出行、生活需 求,反而造成了障碍。 二是无障碍设施“重建轻管”。一方面有些城市管理者没有真正将无障碍设施 作为保障残疾人出行的必备条件，而是作为‘面子工程’，在管理上存在缺位现象。 另一方面无障碍设施的建设、施工、维护、管理相关的工作，分属于很多部门在做， 缺乏相应的配合和管理，结果就很容易导致‘木桶效应’，整体效果不尽如人意。 无障碍设施建设的基本目标是为各类有障碍人群提供无障碍化的活动环境, “建”只是路径,真正的落脚点在“用”。在提高无障碍设施使用率的具体操作上, 应重点关注以下三方面内容: 一是,在规划建设理念上,应转变无障碍设施只为残疾人提供服务的偏见,强化 “通用设计”理念,形成无障碍设施服务于所有在时空间范围内存在障碍的人群,无 障碍设施建设是为所有人提供便利的设施。同时要提高无障碍设施的建设及验收标 准,加强无障碍设施的管理维护,创建全域化的无障碍环境是全民受益行为,也是提 高无障碍设施使用率的环境支撑。 二是,在建设行动上,应更加关注细节设计与人文关怀,优化残疾人等弱势群体 日常生活环境的无障碍水平。残疾人的残疾类型多样,不同残疾人对无障碍设施的 感官需求存在差异,需要在既有的视觉主导的坡道、盲道、扶手等设施供给基础上, 丰富语音提示、盲文设置等听觉、触觉类设施的供给。 三是,在规划建设的具体内容上,应围绕残疾人日常出行活动的高频空间,有针 对性地提高残疾人的无障碍设施使用频率。应识别残疾人日常活动过程中的“目的 地”和连接“家”与“目的地”的“通道”,优先优化完善这两类空间的无障碍设 施,以提高残疾人的无障碍设施使用率,真正实现城市空间为多样化人群服务的目 标。