线上网点也可开展高速行ETC业务办理！

线上网点与线下网点一样，也需要向公司报备，审核通过后才能开展相关的ETC业务办理工作。除了提交负责人的姓名和联系方式，如果是在电商平台设立网点，需上报店铺账号的ID；如果是在抖音等平台设立直播间进行业务销售，则需要直播间账号的ID。

线上网点以抖音直播间为例，除了直播时的产品介绍，在开播前还需做好相关的准备工作。

1.工作人员应保持良好的心态，用积极的心态去面对。刚开始直播间人数可能比较少，但不论人多人少，在直播时间段都应该高质量地完成直播工作，及时与直播间的粉丝交流，准确解答粉丝们关于高速行ETC的问题。

2.准备好直播的时间。渠道商在第一次直播前最好发一个短视频告诉粉丝们你什么时间开直播，直播的主题是什么？大家来你的直播间能够有什么收获。渠道也可以鼓励员工们发个朋友圈告诉亲朋好友，这样可以有效的提升高速行ETC直播间的流量。

3.准备好手机和网络，外加一个三脚架。我们日常的智能手机都没问题，最重要的是网速。网速不好，直播间容易出现卡顿，粉丝瞬间流失很多。所以渠道商们在直播前务必确定直播间的网速。

另外，需要注意的是，线上网点与线下网点一样，也必须做好售后服务工作，渠道可以安排一部分人员作为售后客服，负责处理线上客户的多项诉求。

如果渠道在开展线上业务方面有疑问，同样可以咨询自己的市场经理，他们会代表公司给每一位渠道提供经验支持以及政策支持！

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