沟通训练5—目标感：达成目标

       上一讲我们说到，当主动发起沟通时，我们要先打开沟通的开放性，对于需要沟通的内容要扩大共识，减少盲区，既然是扩大共识，那就不是只说，而是引导别人多说。

      可是开放性不是无限度的开放，不然聊着聊着抓不到重点，那沟通效率就大大降低。所以，当我们达成共识后，紧接着我们就要围绕目标开展沟通。

       什么是目标感，我们自己体会下：初次理解，时时刻刻把目标放在心中。可是目标是拿来实现的，不能总放在心中，那进一步理解为：目标感=实现目标的能力。再把字分离一下，除去等式两边的目标，感=实现的能力。你看，感一般指感觉，感觉是很具体的，比如恋爱的感觉、甜的感觉、苦的感觉，你都能形象的感受到。但是实现的能力却很抽象。所以我们还得把实现的能力描述的更具体，那就是：实现的方案力。方案就是具体的描述：什么时间、地点、什么人、怎么做，分几个阶段……

       所以：目标感=实现目标的方案力。就是，每当我们提出一个目标，不是把我的目标强加给你来完成，而是把我的目标，变成我们的目标，并提供我的方案，变成我们共同的蓝图。

      秋分，是二十四节气中的第十六个节气，时间一般为每年的公历9月22~24日。这是一年之中最“平衡”的时候。

      结合上一讲的内容，我们再升级一下：

      目标感=把“我的目标”升级为“我们的方案”

      句式：我们有一个目标要达成，对此我有一个方案。

      举例子：

1.“明天的环保督查很重要，如论如何也不能出问题。”

      环保督查很重要，但是团队成员的工作在环保督查中重不重要没有体现。我们得把它方案化。

     “明天的环保督查工作很重要，为通过检查，我们要提前准备，我做了一个方案，如下……（每位成员具体的工作内容、要求、注意事项、完成时限）”

      只要细化、具体到每个相关人员，对方立马就能够感受到这个工作很重要。

2.“领导，能不能来成都参加这个会，帮我解决这个问题。”这句话怎么改造呢，这是我的真实案例。

       先是目标：“领导，这个问题的解铃人是对方公司Y总，只要说服他，就能完成这项工作，我们今年的目标任务就有保证了。”

       方案：“12月20日上午，我能不能请您抽出时间，我组织一个协调会，我提前准备了需要您解决的问题，需要您干什么，您看这个安排可行吗？”

总结

1.目标感=把“我的目标”变成“我们的方案”

2.首先要让对方重视目标。

3.要给一个明确、可执行的方案，促成参与感。

       最后这个“感”，我们现在可以形象的描述了：让对方感觉“我们的目标”非常重要，且“我”在其中起着重要作用，必须积极参与回应的感觉。