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投诉平安保险公司以求退保?看完这篇再决定!

2023-04-28 10:20 作者:bili_34501441590  | 我要投稿

如今人们保险意识逐渐增强,几乎人人都购买了保险。虽说大部分保费并不昂贵,但是年复一年的累积,加起来也是一笔不小的费用,所以遇到急需用钱的情况,很多人会问平安保险怎么退保?想到通过退保周转以解决目前的经济困难。

老话说得好:凡是有利可图,就总会有人削尖脑袋走歪门邪道牟利。为牟取利益,一些从事“代理全额退保”的个人或团体冒充监管部门或保险公司工作人员进行不实宣传,此类信息标注“专业承接、全国办理、100%退保、险种不限”等醒目字眼,挑唆、怂恿不明真相的消费者。如果消费者有资金压力等问题,就此尝试一下,往往就会陷入困境。“代理退保”已经成为保险业新的毒瘤,抹黑保险业的形象,对保险公司的正常业务运转造成危害。保险消费者受到“代理退保”误导、一时不慎而自食苦果的案例也已经屡见不鲜。

2018年1月,平安客户徐大哥投保重疾险附加医疗保险,2022年2月,徐大哥无意间看到代理退保的宣传广告,当时抱着尝试平安保险怎么退保的心理,与对方取得了联系,对方自称专业法律工作者,对保险产品也有深入研究,认为徐大哥购买的保险不好,价值和意义不大。于是徐大哥在其怂恿下,向对方提供了自己的个人信息,并签订所谓的“代理协议”,支付部分定金。并按对方的指导到平安保险公司要求全额退保,平安保险公司工作人员耐心帮助徐大哥梳理保单的情况,但徐大哥仍执意办理了退保。退保后半年,2022年12月徐大哥因身体不适到医院就诊,确诊为重疾,此时对自己在2月份退保的行为追悔莫及。

保险业官方曾多次向社会发布风险提醒,通过投诉反映问题、提出诉求是消费者维护自身合法权益的正当手段,但保险消费者要根据自身需求谨慎办理退保。即便是基于特殊原因要退保或者投诉,也要通过正规渠道,时刻注意保护个人重要信息,远离声称“教你平安保险怎么退保”“代理全额退保”“专业保险代理”等机构,避免掉入诈骗陷阱,尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供不实信息等非法行为,避免作茧自缚。平安保险在2021年推出了消费者投诉直达专线400服务电话,每天24小时人工服务,一键直通高端座席。目的就是希望平安客户在遇到任何与保险有关的问题需要投诉时,都能及时联系上平安保险公司。

当我们面对诈骗团伙令人心动的承诺和精心筹划的剧本,再加上天花乱坠的承诺,很容易掉进“全额退保”的陷阱里。一旦掉进去,竹篮打水一场空,欠了债还失了保障,平时自以为的智商在线都成了玩笑。所以在“代理退保”的陷阱面前,我们唯一能做的就是“远离”二字。


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