深圳市升学文化传播有限公司退款

我于21年12月23日受指导报名成人自考老师推荐，报名此培训机构，当初指导老师电话沟通是说机构上的是直播课，但是在*22年1月10上第一节课的时候，发现是放的录播课，我在机构配备的老师答疑群里提出疑问，未得到解答，后因疫情单位管控，单位所在市没有考点，需到其它城市考试，我考不了，诉求机构班主任换可线上完成考试的学校，机构老师表示换不了，后又诉求退费，机构老师也用双方签订协议和后台不真实课时数据明确告诉我退不了，而且诱导消费者办理贷款消费