六西格玛管理培训名词解释|张驰咨询

六西格玛管理培训名词解释|张驰咨询  

这是张驰为你写的第1篇日记，每天学5个“六西格玛管理”知识点，工作日每日更新！  

·什么是六西格玛管理“项目指标”？  

是衡量一个项目状态的一个或多个指标，比如合格率、缺陷率、单位成本、生产周期...  

·什么是“Minitab软件”？  

Minitab是一套数据处理软件，有强大的数据处理功能，完全满足六西格玛管理各个阶段的数据处理要求。  

·六西格玛培训中“测量系统分析MSA”是什么？  

测量系统分析（MSA）是用来确定测量时出现误差的大小和类型的方法。  

·六西格玛培训为什么要做数据收集计划？  

六西格玛是基于数据来决策，项目每阶段都会涉及数据收集，数据收集计划为项目的成功铺路，包含（目的、对象、样品量、数据来源、收集方法、时间、人等）  

·六西格玛中的“宏观流程图（SIPOC）”是什么？  

SIPOC是流程的一张快照，它以简洁的形式表现了一个流程的结构和概况，用于项目定义阶段确定要研究的流程范围。

张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。

在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）

张驰咨询提供六西格玛公开课/线上培训与项目辅导。（六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计）