在之前的文章中，我们已经介绍了 SeaTable 工作流的功能特色（详见公号），这篇文章介绍下 SeaTable 工作流的几个具体案例，以期为大家带来一些使用参考。

SeaTable 作为以智能表格+工作流+应用搭建为主要功能的一站式数字化平台，可以帮团队和企业快速搭建出灵活的业务系统和软件应用。网页登录即可使用。

其中，工作流是在智能表格的基础上提供对工作流程管理的功能模块。它基于表格创建，和表格结合更紧密，具有可视化流程设计界面，无需开发参与，易上手，好修改，自动化动作等特色功能多。企业管理者、部门负责人、项目经理，甚至是普通业务人员，都可以轻松自定义，让团队中的协作更明确有序和业务可视化。

以下是一些 SeaTable 工作流使用案例。

一、企业级费用报销申请和审批

费用报销审批在每个企业的财务部门都是很关键的一项工作，使用 SeaTable 的工作流可以把报销流程变得简单清晰。案例流程如下，仅供参考。

1.报销人填写报销信息，包括报销金额、票据、部门负责人等。

2.报销人提交后，该条报销申请自动流转至部门负责人并由其审核。

3.部门负责人审核提交后，自动流转至财务经理审核。

4.财务经理审核后，会走两个分支流程：

①如果报销金额≥5000，则自动流转至总经理审批，通过后则自动流转至现金会计复核。

②如果报销金额＜5000，则直接流转至现金会计复核。

5.现金会计复核：如无借款，则付款。如有借款，则冲账或还款。提交后，该条报销申请自动流转至报销完成节点，并通知报销人。

创建表格并增加工作流

首先在 SeaTable 团队版的群组中创建表格并增加字段，如申请日期、报销金额、票据、部门负责人、会计复核结果等，其中部门负责人列用的是协作人数据类型（在工作流表单和单元格中点击即可选择）。然后就可以增加工作流了。

工作流设计

1.报销人填写节点

除了“会计复核结果”字段不能编辑外，其他字段都可以编辑。字段可设置必填、帮助文本、满足条件时显示。可上下拖动位置。

2.部门负责人审核节点

因为报销人属于多个部门，所以“部门负责人审核”节点，用的是动态负责人，报销人选择自己的部门负责人并提交后，部门负责人就会收到工作流任务到达节点通知。

3.财务经理审核节点

在这个节点后，增加了分支节点及其判定条件，也就是财务经理审核后，报销金额≥5000的报销申请，会自动流转至总经理审批节点。其他的则直接流转至现金会计复核节点。

4.现金会计复核节点

财务经理审核节点、总经理审批节点都会流转至现金会计复核节点。

该节点根据“如无借款，则付款。如有借款，则冲账或还款”两种情况，完成实际处理并在字段“会计复核结果”选择相应单选项后，点击提交。

5.报销完成节点

现金会计复核提交后，工作流任务就会自动流转至报销完成节点，并通知任务发起人流程结束，形成工作流闭环。

在此节点，增加了“锁定记录”动作，也就是自动锁定该条（行）工作流任务。管理员可以在表格中去解锁编辑。

管理工作流任务

作为工作流的制定人，管理员对工作流拥有最高权限，可以在工作流模块管理，更可以在表格中创建任务、移动节点、修改工作流等。还可以利用表格的高级统计插件，快速生成多类统计分析图表，以便实时查看和输出汇报。

报销人在工作流模块可以查看自己发起的任务的节点流程状态、操作日志。

小结：这个财务类工作流，根据实际工作流程需要，用到了动态节点负责人、节点权限控制和动作、分支判定条件。简单易懂。

二、客户售后服务申请和审批

在市场竞争越来越激烈的今天，除了不断打造产品外，优质的售后服务已经成为赢得差异化竞争和市场竞争优势的关键点。

因此，对于售后问题的处理和审批，不能只在销售后台做标记，或者用表格做简单记录，它需要更规范的存档，并制定明确有序的工作流程，以及基于记录的数据进行分析和改进。案例流程如下：

1.作为对接客户的一线售后客服，可以在表格中直接填写并创建大量的售后任务（前提是把售后人员也设为群组管理员）。填写信息时可以直接链接已有客户（从客户信息表中选择）或增加客户。

2.售后客服提交后，自动流转至主管审核节点。在该节点审批后：

①如售后类型包含“退款”、“返现”，则流转至财务付款节点，财务付款和上传截图并提交后，则流程结束并自动通知客服。

②如售后类型不包含“退款”、“返现”，那么主管审批通过后则该任务流程结束，并通知客服。

3.审批结束时，同时会自动把表格中的“售后结束”填写为当前时间，实现数据处理的自动协同。

基于表格增加工作流

在「售后审批管理」子表上创建工作流。子表中的“客户”列是链接列，显示的是「客户信息管理」链接表中关联的客户。

工作流设计

1.售后客服申请节点

其中的“客户”字段是链接列，如前面所述，在表格的客户列单元格中可以直接选择或增加关联客户。

“付款图”、“售后结束”两个字段选择不可编辑。

2.主管审批节点

在该节点后增加分支节点并设置分支条件。

3.已结束节点

在该节点增加动作：“售后结束”设置为运行任务的当天。以实现进入该节点后，自动执行这个动作，省去了手动填写的麻烦和滞后。

小结：这个客户服务类工作流，发起工作流任务的人员是售后客服，填写信息多且属于小范围协作，所以在表格内操作会更方便。主要用到了节点权限控制和动作、分支节点判定条件。

三、新媒体内容制作和审核发布

对于新媒体部门来说，内容的制作安排和审核发布是主要工作之一，也是需要团队协作才能更好地完成的工作流程。如果还在分散记录和汇报，就会出现工作记录缺乏集中存档、跟踪审核不及时、统计不方便等问题。因此设计工作流程如下。

工作流设计

1.在工作流设置界面，开启“发送通知到企业微信”，实现把工作流的变动通知实时推送到部门企业微信群。加强任务信息同步和状态提醒。

2.设计流程时，由部门负责人（管理者）安排内容制作任务，分配给不同的撰写人去撰写稿件。

表格中的撰写人字段用的是“协作人”类型，可以直接选择团队成员。

3.被分配任务后，撰写人就会收到工作流通知。写完稿件，填写链接并提交后，流转至两个分支：

类型是教程的内容，由专门的产品审核；其他类型的内容，由另外一个专人审核。

4.审核节点提交后，任务流转至发布稿件节点。该节点选择发布平台并完成发布工作，提交流程结束。

小结：这个内容部门的工作流程案例，主要用到了发送节点变动到企业微信群、动态负责人、节点字段权限、分支节点判定条件，以此为内容这项工作建立了一个正式的模型，让团队协作更加明确和有序。

四、工程项目采购申请和审批

「采购申请和审批」作为整个项目表中的一个子表，用来创建工作流，并同步自动保存每条工作流任务的详情，以及当前节点状态、当前节点负责人。不仅便于量化统计，也让项目管理中的这项工作流程更加透明和高效。

工作流设计

根据项目组需要，这个工作流程是：使用人申请→项目经理审批→采购专员执行→流程结束并通知申请人。

在项目经理审批节点，设置处理期限是1天，超期则发送提醒；项目经理可填写“经理意见”，并且可以修改申请人填写的采购数量。

小结：这个采购申请和审批工作流相对比较简单，也可以进一步扩展，和新增的供应商品表等再去关联。另外，用工作流不仅可以定义工作流程，还可以结合 SeaTable 表格的其他功能来使用，比如子表权限、视图及其过滤条件、私有视图等，让协作管理更加灵活方便。

总结

以上是用 SeaTable 的工作流功能实现的一些工作流案例，包括了企业范围内的工作流程、部门内的工作流程、项目内的工作流程。这样的工作流程还有很多，它们贯穿了企业纵向、横向各层面，覆盖面非常广，各部门、各岗位都在进行分工协作。

而现在用 SeaTable 工作流就可以零代码快速完成搭建，实现对节点流转进行及时有效跟踪、了解，确保工作的规范化、透明度、可视化和可再现。帮助提高企业运营效率，促进业务增长。同时也进一步帮企业实现“开源节流、降本增效”。