【尚优公考】2022安徽国有金融资本投资管理有限公司面试−交代给同事的任务出现失误

领导安排我出差，然后我手头工作交接给小林结果他工作出现了重大失误被领导批评了，怎么处理？ 

【参考解析】

小林被领导批评，很有可能会导致他的心情受到影响，进而影响到工作的效率，同时也会导致失误的工作没有办法进 一步得到完善，所以我会发挥互帮互助的精神，立刻与小林进行沟通，尽快完成工作，具体我会这样来做: 

第一，我会立刻与小林进行沟通，安抚小林的情绪，并了解工作出现失误的原因。我会在小林工作不那么繁忙的时候 与小林进行沟通。首先我会肯定小林的工作能力和工作态度，正是因为小林的工作能力强、工作态度好，领导才会将 工作交给小林来继续完成:其次，我会向小林了解此次工作出现失误的原因。 

第二，我会根据小林的失误原因，帮助小林改正工作失误，进一步完善工作。如果是因为我与小林没有交接清楚，导 致小林不了解工作内容和工作重点出现失误，那么我会向小林道歉，并且和小林重新交接，罗列清晰的工作交接表， 重点勾画出工作的难点和关键环节，再次帮助小林进行工作的完善:如果是因为小林 对我这项工作的方法并不是很熟悉，那么我会耐心地鼓励小林，并向小林分享我的工作方法，同时帮助小林改正工作 中的失误，进一步完善工作;如果小林是因为家庭的原因导致没有办法全心专注于工作，我会向小林表示理解，同时建 议他可以适当的向领导请假，避免影响到工作的整体进程，如果小林能够坚持工作，我会帮助小林负担一些工作，并 向小林表示有什么事情可以随时与我沟通。

第三，鼓励小林与领导进行沟通。在帮助小林进一步的改正工作失误和完善工作之后，我会鼓励小林向领导沟通。假 如是由于我与小林没有交接清楚，导致小林出现的失误，那么同时我也会向领导进行沟通，向领导承认错误，并表示 此次工作出现的问题，我也会承担一部分责任。假如是小林自己的原因，那么我会鼓励 小林向领导承认错误，接受领导的批评，承担工作失误的责任。并且将完善后的工作展示给领导，征求领导的意见进 一步完善工作。在以后的工作中，如果与同事进行交接工作时，我会确保与同事交接清楚，并且在工作过程中多与同事进行沟通，多 关注同事工作的进度，确保工作能够按时保质保量的完成，我也会发挥同事之间的互帮互助精神，多关注同事的状态， 在同事有需要的时候及时的帮助同事。独木难成林，相信我与同事互帮互助的情况下，我们的工作一定会更好的完成。