试问烟草业数字化何去何从，聚焦「数字员工」！
需求一直都在，只是一直缺少相应的土壤。随着数字化转型发展步入深水区，进入到人-机-物全贯通、数据通和业务通的发展进程中，OCR、NLP等AI技术逐步走向成熟，RPA技术应用变得更加泛化。
而烟草行业作为烟草产业链上重要一环，外部连接烟草工业企业、零售客户、消费者，内部包含营销、专卖、烟叶、物流等诸多业务，信息系统众多，企业数据量庞大。因此，清楚地了解自身存在的痛点，找到适合自身业务需求的转型路径，搭建一个高适配的灵活全面的数字化运营体系对于促进行业的高质量发展而言至关重要。
实在智能作为深耕烟草行业的超自动方案提供商，其实IPA烟草「数字员工」的身影已出现在了烟草业的多部门多岗位。例如在广西中烟、泰安烟草，烟草数字员工进行发票自动勾销工作，财务科需要定期处理大量发票勾销工作，根据实物发票手工登录增值税发票综合服务平台，操作重复高非常高，耗时耗力，价值不高。
而实在IPA烟草「数字员工」上岗后：
自动识别发票信息，登录发票综合服务平台，实现全自动发票勾销，任务完成后通过邮箱或企业微信发送给业务人员。
处理效率提升80%，7*24小时自动处理。
值得提的是，实在智能在去年年底推出的颠覆全行业首创的实在IPA新模式，告别拖拉拽，实现点选用，实现真正“人人可用”RPA。在近期，实在智能再次宣布其在AI领域的产品革新和技术创新——将AIGC技术与实在RPA深度结合，实现自动执行任务、识别和理解用户的语言输入，打造更高效、更人性化的超自动化流程，进一步降低了RPA使用门槛，使RPA的惠普性有了质的飞跃，才能够为烟草行业一线工作人员提质增效。
IPA新模式人人可用的背后，是实在智能的智能屏幕语义理解技术（Intelligent Screen Semantic Understanding Technology, ISSUT）。用户鼠标滑过的每⼀块屏幕区域，背后的AI算法都即刻完成⼀次模型计算，最终分析并给出每⼀个区块和元素的含义。智能屏幕语义理解技术不仅可以准确识别出屏幕上的图标、文字等“元素”，还能检测到整个软件的不同功能区域，并对多个元素进行组合“拾取”。在此之后，依据该图标的业务含义，推荐对应的RPA功能组件。
简而言之，实在智能坚定不移地走数字化的初衷是要把人从底层、重复、不应该由人做的基础工作中解放出来，让机器人来接替人类完成哪些繁琐、重复、无意义的劳动，落地于电力乃至各领域。目前，实在IPA·数字员工已在烟草、金融、运营商、电商、制造业、能源电力等行业积累了丰富的应用典型案例，且已在各大央企、国企及政府的国产信创系统中稳定运行数百万小时。
随着RPA赛道对烟草物流领域的科技创新成果不断显现，为烟草企业、零售客户、消费者、烟农都带来了实在的便利。在未来，实在智能也将进一步推动智慧烟草的落地，深度服务于烟草行业的高质量发展。
